アートグレイス・ポートサイドヴィラ ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス・ポートサイドヴィラ
なこさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-09-10 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
スタッフが最悪です
- なこさん
- 投稿日：2022-09-11 11:26:39.0
参列した挙式・披露宴の感想
結婚式でのリングボーイ・リングガールを、忘れられていました。
最悪です。
スタッフから謝罪も何もなく。
スケジュール把握すらしていない式場だなという印象です。
本人たちも式でスタッフが指輪を持ってきてビックリしたと言っていました。
担当プランナーのミスなのか、スタッフのミスなのか分かりませんが、大事な式に汚点を作られて最悪な気分です。
披露宴会場のスタッフも最悪でした。
ドリンクがなくなっても放置、会場の外に出るのも必ず待たされました。
一人は流れを把握しておらず、確認しにいき、しかも荷物をすぐ取りに行きたかったのに、待ってくれと出してもらえませんでした。
電話対応はとてもいいです。
その気配りを式当日に発揮してほしい。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-10 16:27:44.0
なこ様
この度はアートグレイス・ポートサイドヴィラのご結婚式にご参列いただき誠にありがとうございます。
折角のご結婚式では当館の不手際があり大変申し訳ございません。
リングガール・リングボーイという大切な役割でお子様も楽しみにしていたかと思います。
本来ならばあってはならないことでございます。
今後は事前確認・スタッフ間の共有も徹底して参る所存でございます。
この度は折角のご結婚式が苦い思い出にしてしまい深くお詫び申し上げます。
アートグレイス・ポートサイドヴィラ
支配人
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