新横浜・横浜駅周辺・川崎エリア(式場・ゲストハウス) アートグレイス・ポートサイドヴィラ

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会場は綺麗だけど、見積や日程が不信感 - アートグレイス・ポートサイドヴィラのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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アートグレイス・ポートサイドヴィラ ●ベストブライダル グループ

アートグレイス・ポートサイドヴィラ:【7月全館リニューアル】みなとみらいを望む「空の大聖堂」と貸切邸宅で感動の一日を
横浜駅/横浜駅より徒歩5分(JR線・みなとみらい線・京急線・相鉄線・市営地下鉄線)、みなとみらい線新高島駅より徒歩5分  アクセス/TEL

アートグレイス・ポートサイドヴィラ

ぴえさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2021-10-10 00:00:00.0

会場は綺麗だけど、見積や日程が不信感

  • ぴえさん
  • 投稿日:2021-10-16 23:22:23.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

我々が初めてのブライダルフェア参加だったためか、スタッフさんも気合いが入っていた印象でした。フェア前に電話が何回か来て、説明したい内容があるため来場時間を早めないかという連絡もありました。ただ、電話を折り返した際も、改めての折り返しはなく、電話がこちらのまま15分程度ヒアリングを受けたのは少し残念でした。

当日は、事前にヒアリングを受けていた、我々の趣味をふんだんに取り入れた、「魅力的な結婚式」について説明を受けました。逆に、「こちらの会場だと何が出来るのか?」というのは、よくわからなかった印象でした。式場はとても魅力的だったのですが、当日笑って式を挙げているイメージができず、その日は一旦持ち帰りました。

特に以下項目が良かったです。
・スタッフの熱意
・チャペルも含めた、会場の美しさ。特にプールサイドは良い景色でした。
・1番下にある披露宴場は庭園が見えて落ち着きを感じた

逆に以下項目は満足できませんでした。
・見積項目が不鮮明であること。価格は全て最低ランクで提出され、「この項目はもっとこだわりたいので、ランクを上げて見積を提出いただきたい」とお願いしたものの、毎回割引が追加されるだけで、最終的に4枚の見積書をいただきましたが、結局費用のイメージが最後までできませんでした。
・ドレスの試着会に申し込みをしていたが、説明が一切なかったこと。見積項目には「一定価格以下のタキシード・ドレスであれば無料」とありましたが、どんなドレスがあるのかわからない。
・半年以上先の空き日程に対し、特定の一日しか空いてないと言われたこと。1年先でも良いと伝えても、1年先の時期もそのシーズンの間1日も空いてないと言われました。正直不信感があり、当日契約するための口実かなと感じました。
・他会場も見学したいと伝えたところ、オススメ候補をお伝えいただきましたが、その会場について価格が高い・見た目が良くない(あえて見た目が良くない写真を見せられた)など、あまり良くないことが伝えられた印象であった。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-12-27 16:06:40.0

ぴえ様

この度はアートグレイス・ポートサイドヴィラのブライダルフェアへお越しくださいまして誠にありがとうございました。

チャペルや会場の雰囲気を気に入っていただけましたこと大変嬉しく思います。
アートグレイスでは光溢れるチャペルと雰囲気の異なる邸宅が4つございますので
おふたりのテーマやお好きなテイストのお部屋をお選びいただけます。

おふたりのご予算やご希望に添って取り入れたい項目などをお伺いしながら
お見積りのご相談をさせていただいておりますので是非おふたりのこだわりなどお伝えくださいませ。
また、フェアのドレス試着につきましてはネットにも記載の通り組数限定となっております。
事前のお電話の際にはフェア内容をお伝えをさせていただいておりますが
ドレス試着のご案内不足があり大変申し訳ございません。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。


アートグレイス・ポートサイドヴィラ
スタッフ一同



この度は、心暖める口コミ投稿をいただきありがとうございました。

アートグレイス・ポートサイドヴィラ
スタッフ一同

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