アートグレイス・ポートサイドヴィラ ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス・ポートサイドヴィラ
のんさんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-11-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ロケーション良し、スタッフの教育は要努力
- のんさんさん
- 投稿日：2021-11-22 22:59:17.0
参列した挙式・披露宴の感想
友人の結婚式で参列しました。
会場はとてもすてき、ロマンチックな場所でした。
スタッフの対応はいくつか気になりました。
まず初めの受付でどこの家の結婚式に参加するかなど聞かれずそのまま中に通されましたが、どこに行ったらいいのか分からず違う結婚式の集まりの中にポツンと待たされました（違う方の集まりということすら分かりませんでしたが…）
受付で確認し待つ場所を案内すべきだと思います。
式自体は友人も本当に幸せそうで良かったなと思いました！
ただスケジュールがキツキツなのか、乾杯したかと思えばあっという間にケーキ入刀、と思えばお色直しのお見送り。。と料理を楽しむ暇もなく。
スプーンを置いた瞬間料理がまだ残っているのにお皿を下げられてしまいました…
若いスタッフで仕方ないかなとも思いますがもう少ししっかり目配りをして欲しいとも思います。
また、飲み物を自分の分だけ普通に頼んだのですが
なぜか【全員分でよろしいですか？】
と聞かれました笑
会社の飲み会の下っ端じゃあるまいしそんなわけ無いでしょ。。笑
けど友人の笑顔が見れて良かったです！
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-27 18:24:46.0
のんさん様
この度はアートグレイス・ポートサイドヴィラへご参列いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見やお褒めの言葉も頂き感謝申し上げます。
挙式セレモニーにおきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
しかしながら、サービス面におきましては至らぬ点があり残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。結婚式という晴れ舞台で大切なゲスト様には心を込めてご案内をさせて頂くべき私共が配慮が行き届いていなかった点などお恥ずかしい限りでございます。
のんさん様のご意見は全セクションスタッフにて共有をさせて頂きました。
全てのゲスト様に心地の良いおもてなしをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
この度は口コミ投稿を頂きありがとうございました。
アートグレイス・ポートサイドヴィラ スタッフ一同
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