新横浜・横浜駅周辺・川崎エリア(式場・ゲストハウス) アートグレイス・ポートサイドヴィラ

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アートグレイス・ポートサイドヴィラ ●ベストブライダル グループ

アートグレイス・ポートサイドヴィラ:【7月全館リニューアル】みなとみらいを望む「空の大聖堂」と貸切邸宅で感動の一日を
横浜駅/横浜駅より徒歩5分(JR線・みなとみらい線・京急線・相鉄線・市営地下鉄線)、みなとみらい線新高島駅より徒歩5分  アクセス/TEL

アートグレイス・ポートサイドヴィラ

あさみさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:31 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2020-09-05 00:00:00.0

明るいチャペル、素敵な披露宴会場

  • あさみさん(挙式時27歳)
  • 投稿日:2020-10-10 19:27:39.0確認済み

挙式・披露宴の感想

80名規模の式で申し込み、その後コロナの影響で親族と親しい友人の30名ほどの小規模の式に変更しました。それにより、当初適用されていた割引金額が大幅に減額。それに対する説明が不十分で、不信感が募りました。

ただ、当日関わっていただいたスタッフの方は皆さん素敵でとても良い1日となりました。お料理も美味しくゲストからも好評でした。(当初1万円のお料理にしていましたが、人数変更に伴い2万円のコースに変更しました)演出もお金さえ払えばやりたいことは大体叶うと思います。私はドロップアンドフライをやりましたが、こちらもゲストに大好評でした。コロナ渦ということもあり、たくさん悩みましたが、結果的にチャペル・披露宴会場を気にいったこの式場で挙げてよかったです。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-10-21 14:20:59.0

あさみ様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりの大切な一日を当館にてお手伝いができましたこと大変光栄に思います。

コロナウィルスで大変な中、無事結婚式を迎えることができ
私どもも安堵の思いでございます。

しかしながら担当スタッフの説明不足については大変申し訳ございません。
本来ならばおふたりのご不安な気持ちに寄り添いしっかりとご説明をするべきでした。
コロナ禍の中でたくさんのご変更があり毎日ご不安だったかと思います。
深くお詫び申し上げます。

挙式当日では携わったスタッフにお褒めのお言葉をいただきせめてもの救いでございます。
ドロップ&フライの演出はゲストの皆様にご好評をいただき
そしておふたりからアートグレイスで結婚式を挙げてよかったとおっしゃっていただけて大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後ともよりよいサービス向上に努めてまいりたいと思います。

この度は口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

またいつでもアートグレイスに遊びにいらしてください。



アートグレイスポートサイドヴィラ

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