アートグレイス・ポートサイドヴィラ ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス・ポートサイドヴィラ
ひよこさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-07-27 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
施設は◎アクセスやスタッフは気になりました
- ひよこさん
- 投稿日：2020-08-22 11:40:37.0
参列した挙式・披露宴の感想
100名規模の結婚式でした。笑いが絶えない結婚式でした。
会場の広さやスタッフさんの対応について目につく部分がありました。
会場の雰囲気
施設全体的に天井が高く、開放感がありました。100名の結婚式はとにかく狭く、とくに披露宴前の待合室ではぎゅうぎゅう詰めです。お開きの後に新郎新婦がそこに出て何かをしていたみたいでしたが、身動きが取れないため身に行くのを諦めました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
披露宴前、テーブルの横に大きな虫が出ました…私だけが見かけてしまい、スタッフさんに伝えてすぐに処理してくださいました。
夏の雨の日で湿度も高く、飲食を取り扱う場なので仕方がないと思っています。ただ、そのスタッフさんが謝罪ではなく見つけたことに対するお礼を言ってきたことに驚きました。学生さんだったのかもしれないです。
料理・飲物
普通でした。
ロケーション・交通の便
駅直結と書いてありましたが本当に道に迷い、かなり歩くしかなり分かりづらい場所にありました。最終的に式場の目の前では通路も屋根もなくなり、雨に濡れての到着です。たしかに直結には変わりないのかもしれないですが…
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-28 16:10:34.0
ひよこ様
この度はアートグレイス・ポートサイドヴィラのご結婚式にご参列いただき誠にありがとうございました。
ご披露宴では笑いが絶えない笑顔溢れる一日だったようで、お楽しみいただけて嬉しく思います。
しかしながらスタッフの対応については教育が徹底されておらず大変申し訳ございません。
今後は改めてサービス向上を目指しスタッフの教育を行う所存でございます。
アクセスについては、駅から当館の真横まで歩道橋及び建物内を歩いて頂きますが
公共の施設でございますので、当館の正面玄関までは残念ながら屋根はございません。
限りなく当館真横まで傘を差さずにお越しいただくことが可能でございますが
ひよこ様の大切なお召し物を雨に濡らしてしまいましたことお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
アートグレイス・ポートサイドヴィラ
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