アートグレイス・ポートサイドヴィラ

はるかさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2020-06-10 16:09:30.0

はるか様

この度は数ある中からアートグレイス・ポートサイドヴィラのブライダルフェアに
ご参加いただき誠にありがとうございました。
また、担当しましたスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
スタッフの対応面が決め手になったようで・・・
はるか様の大切な一日を当館へお任せいただけましたこと大変光栄に思います。

しかしながらはるか様のお気持ちとは裏腹にご契約の際に別スタッフの対応になってしまい
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

またご見学の際のご案内を楽しみにしていたはるか様のお気持ちを無駄にしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
通常午前のフェアですと4つの邸宅全てご案内が可能でしたが、
はるか様のフェア時間が午後のフェアにご参加であった為、ご披露宴中の兼ね合いでご案内できる会場がお一つでございました。

ウェルカムスイーツがはるか様のイメージする物と異なっていたようでご期待に沿えず大変失礼いたしました。

お見積りについては、プラン内容によって異なります。
通常のお見積りには、お引出物・引菓子・装花は見積もりに入っておりますが
はるか様のプランは少人数様向けのプランであった為、そのようなお見積りのご案内でございました。
しかしながら、入っていない理由や追加で入れた場合などはるか様がイメージしやすいようにお話をするべきでした。
お打ち合わせでもはるか様の気持ちに寄り添って、お見積りのご相談をもっと密にさせて頂ければ
このようなお気持ちにならず気持ちよくご当日をお迎えいただけたのではないかと考えます。

ご試食会でございますが、平日夜ではなく日曜日の夜に開催しておりますが
はるか様のご都合が難しかったようですね。

はるか様ご夫妻の末永いご多幸を心よりお祈り申し上げます。
是非記念日の際には、是非またアートグレイス・ポートサイドヴィラへお越し下さいませ。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。