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アートグレイス・ポートサイドヴィラ
ゆーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2019-01-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
なんでここを選んだんだろう
- ゆーさん
- 投稿日：2020-04-15 12:34:52.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式のあとにフラワーシャワーでした。これはやると決めた新郎新婦もどうかと思いますが、真冬なのにで外で行い散々新郎新婦が出てくるのを待たされ本当に寒かったです。事前になんのアナウンスもなくコートもクロークに預けっぱなしだったためただの苦痛な時間でした。新婦は羽織ものしていましたが主役はアドレナリン放出で寒さを感じないため不要だと思います。受付の横にカイロが置いてありましたが、カイロ一枚でしのげるものではありません
会場の雰囲気
100,名近くの披露宴だったのでとにかく会場が狭かったです。椅子を少し引くのも他のテーブルの方とあたらないようにかなり気を使いました。写真を撮りに高砂に行くのも椅子と椅子の間をくぐり抜けるのに一苦労でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
特に可もなく不可もなく
料理・飲物
幾らのコースにしたのか聞いてませんが、少しボリュームが少なかった印象です。女性の私が感じたので男性陣はもっとかんじたのでは。ドリンクのサーブが遅く待ってる時間が長かったです。
ロケーション・交通の便
横浜駅からのアクセスをアピールしていますが、ベイクォーターからもかなり歩きます。駅についても会場までフラットとはいえヒールであれだけ歩かされるのは嫌でした。住宅街なので美容院もすぐ近くは一箇所くらいしかありません
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-10 12:33:13.0
ゆー様
この度はご参列いただき誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにご参列いただいたにも関わらず
ゆー様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
クロークでは外でのイベントがある為コートをご持参頂くようご案内をしておりましたが
徹底されておらずゆー様には寒い中お待たせしてしまい、
せっかくの祝福のイベントを心からお楽しみ頂くことできず大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
本来ならばコートをお召し頂きフラワーシャワーにご参加頂いておりますので今回のようなことはあってはならいことでございます。
アナウンスを徹底し、今後はこのようなことがないよう改めて指導して参りたいと思います。
また、椅子につきましても本来ゆっくりおくろぎいただける空間となるはずですが
人数の兼ね合いでゆー様には周りの方に気を配っていただき多大なご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今一度会場のセッティングを確認し、ご披露宴をお楽しみ頂けるよう改善して参る所存でございます。
ゆー様からご指摘いただいたことをスタッフにも共有し、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
アートグレイス・ポートサイドヴィラ
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