アートグレイス・ポートサイドヴィラ ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス・ポートサイドヴィラ
けぃさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：10名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2019-09-21 00:00:00.0
ここで挙げたかったのに。。
- けぃさん
- 投稿日：2020-03-28 12:12:48.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
雰囲気もとてもよく、ブライダルフェアで実際の式のような体験をさせて頂きました。フラワーシャワーで階段を降りる演出や、ところどころで写真をとってくださったり、即席で作ってくださったウェルカムボード、席札など、感動しました。
海外で02人だけの挙式を検討していた私たちに、両親へ感謝の気持ちを込めて参列してもらうことを提案されたことにとても心を動かされて、そこから国内挙式に変更しました。
私自身はここで挙げたい気持ちがありましたが、料金説明の際の不快感や、ほかのスタッフの方の対応に疑問が残り、しまいには新郎のメールアドレスを間違えていたことに対して新郎がここでの挙式はできないと判断しました。
ここでしか出来ないようなバルーンの演出に惹かれていた私はとても悲しかったですが、個人情報を間違えるような会場では気持ちよく式を挙げれないとなりました。
会場の雰囲気
会場には自動ドアがなく、全てスタッフの方が手動で開けてくださいました。チャペルも広く、気にいるものでした。景色は横浜の都会とゆう感じで、ビルなどがない一面海が見えるチャペルが理想だったので、そこは私たちにとっては少しマイナス点でした。
披露宴の会場の横にプールがあり、外に出られるのもとても魅力的だと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当の方はとても感じのいい方でしたが、途中にドリンクを持ってきてくれる方は02人で話す時間を作らせないかのようにずっと話しかけてきて、立ちながら話をしているのが気になりました。担当の方が席を外している時間が長いのをごまかすかのような印象を受けました。
料理・飲物
一般的な結婚式の料理とゆう感じでした。
料金とその説明
式を挙げる日が平日だったことで、平日割だと説明を受けていたのに、最後に契約するかどうかのときになったら、今日契約した場合のみの金額だと説明を変えられました。そこに不信感を抱いていたのに、となりの席でフェアを受けているカップルに対して、裏から上司と思われる男性が出てきてブライダルローンの話などをして契約を無理強いしている様子が見て取れてびっくりし、残念に思いました。両親に相談したいと言うカップルに「両親はあなたたちが決めたことには絶対賛成してくれます」と。
フェア自体は素晴らしく、参加した方は少なからず候補の会場になると思うのに、料金説明やスタッフでなんで契約を強要してしまうのかとすごく残念です。
会社の方針かもしれませんが、こういった不信感がなければここで挙げたかったと思うと残念で仕方ありません。
ロケーション・交通の便
横浜のロケーションがお好きな方にはおすすめです。
交通の便も悪くないと思いますが、会場までは少し迷うかもしれません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-04-02 18:08:44.0
けぃ様
この度は、アートグレイス・ポートサイドヴィラのブライダルフェアいにご参加いただき
誠にありがとうございました。
数ある式場の中からご検討いただきましたこととて嬉しく思っております。
当館はゲストハウスでお二人のお家にゲストの皆様をお招きするといったスタイルでございます。
自動ドアも便利ではございますが、お家には自動ドアはないかと思いますので当館も全てご自宅と同じ玄関の扉をイメージしております。
ゲストの方がいらっしゃると毎回スタッフが手動で開けさせて頂いております。
チャペルからのロケーションは横浜駅から徒歩10分という立地の為、駅から離れている郊外にあるような海一望ができるロケーションではございません。
ですが、全面ガラス張りのチャペルですので大変開放感と自然光が差し込み横浜の景色をお楽しみいただけます。
フェアでご参加頂きましたバルーンの演出はゲストの方にも大変ご好評を頂いている演出の一つです。
けぃ様にもお気に召して頂けましたこと大変嬉しく思っております。
メールアドレスにつていは、ご記入いただいたものがローマ字と数字など当方で判断したものとの相違がある場合もございます。
判別が全くできない場合には当方より確認のお電話もさせていただき登録作業を行っておりますが
不信感を抱かせてしまい申し訳ございません。
また、フェアの際のスタッフの対応ですが成約を強要するような印象を与えてしまいお二人の気分を害してしまったことお詫び申し上げます。
ご案内をした日程が埋まってしまう事の焦りからそのようなご案内をしてしまったかと思います。
しかしながら、けぃ様が当館を候補の式場にあげていてくださったのにも関わらず、
このような不快な気持ちを与えてしまったことには、私も残念な気持ちでいっぱいでございます。
今後このようなことがないよう、スタッフのご案内方法も今一度改めて参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
アートグレイス・ポートサイドヴィラ
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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