白金迎賓館 アートグレイスクラブ ●ベストブライダル グループ
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白金迎賓館 アートグレイスクラブ
ずんださんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-06-27 00:00:00.0
こういった対応の式場があるんだなと勉強になりました
- ずんださん
- 投稿日:2026-07-13 10:52:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
当初はホテルでの結婚式をイメージしていましたが、一棟貸しで気兼ねなく楽しめることに魅力を感じ、見学しました。おもてなしをする空間が多く、ゲストは満足できると思います。料理も美味しかったです。このようなスタイルの式に参加したことが今までなかったので、新鮮で、はじめの印象は良かったです。ただ、チャペルが思っていたよりもこじんまりしていてカジュアルだったのと、絶対に今後負担額が倍くらいに上がる見積もりを出してきたこと、持ち帰って考えたいと言っても押し売りがひどく、6時間以上拘束されたことに不信感を抱き、ここで式を挙げたいとは思えませんでした。会場の雰囲気は良さげだったので、もったいないなと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-08-19 14:35:46.0
ずんだ様
先日は数ある会場の中から白金迎賓館アートグレイスクラブへお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、当館に関する貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一棟貸しの空間やおもてなし、お料理につきまして「新鮮で印象が良かった」との
お言葉をいただけましたことは大変光栄に存じます。
しかしながら、チャペルの雰囲気やイメージのご相違だけでなく、
お見積りのご案内やご案内の時間、スタッフの対応により、
ずんだ様にご不安と不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
せっかく会場の雰囲気を気に入っていただけたにもかかわらず、
配慮に欠ける対応によりご信頼を損ねてしまい、真摯に受け止めております。
いただきましたご指摘を全スタッフで共有し、お客様のお気持ちに寄り添った適切なご案内に努めてまいります。
ご多用の中、当館の改善につながる貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
白金迎賓館アートグレイスクラブ
支配人
スタッフ一同
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