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白金迎賓館 アートグレイスクラブ
みぃさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：28名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-02-03 00:00:00.0
会場は綺麗。。
- みぃさん（挙式時35歳）
- 投稿日：2024-02-18 18:32:18.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気はとても綺麗で、見学に行った際に料理もとても美味しかったため温かくゲストにおもてなしができると思い、こちらの会場を選びました。当日はゲストの方たちには喜んで頂けたと思います。料理や会場の雰囲気、披露宴について温かい結婚式だったと言っていただけたことが嬉しかったです。
ただ事前準備に関しては、自分たちがいつまでに何をしたら良いのかなど、細々したことは自分たちで調べたりしながら、こちらから聞かないと教えてもらえず、準備の負担はとても大きかったです。聞いた内容についても情報に一貫性がなくあとから変わることもあり、一連の打ち合わせの内容や対応については疑問に思うことは多々ありました。
また同じ日にパーティーがあると聞いていましたが、挙式後の移動中にその参加者らしき人達の前を通りすぎた上、当日すべてが終わったあと数時間違いで行われていた他の結婚式の参列者だったことが分かりとても気まずい気持ちになりました（見学時の説明では他の式やイベントと同じ日になることはあっても、時間帯は重ならないようになっていると説明を受けていました）。ほぼほぼ同時進行の式があったせいかスタッフの方々も慌ただしそうで、私たちも急かされているようでした。
会場の雰囲気
・挙式会場は地下にあり薄暗い感じもありますが、建物の重厚感とマッチしており、白い装飾もとても綺麗でした。小さいですがパイプオルガンもあるので、厳かな雰囲気の挙式をしたいというイメージには合っていたと思います。
・招待ゲストも少人数で行いましたが、アットホームな雰囲気で行うことができました。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
・打ち合わせは式までに3回あり、毎回4時間ほどでした。打ち合わせ中、プランナーさんがパソコンに何かを打っていて打ち終わるまで待ってる時間も多かったです。話し合いの内容をメモするのであれば、お互いが見えるように書いたり、あとからメモを共有していただける方が長時間の打ち合わせも有意義だったと思います。
・音響担当の方は当日お会いすることはなかったですが、細やかに色々と確認してくださり助かりました。
・映像担当の方も当日の急な変更なども快く受けて下さって嬉しかったです。
・写真担当の方も当日のみお会いしましたが、とても丁寧にご対応下さりました。
・当日はメイクの方がずっと一緒にいてくださり細やかな点までとても気遣ってくださいました。他にもウェルカムスペースや会場のセッティングをして下さった方、着付けをして下さった方たちは色々と話しかけて下さったり、とても親切にしてくださいました。
料理・飲物
・お肉や鯛料理の入ったコースにしました。どの料理もゲストからとても好評だったので良かったです。
・ゲストのアレルギーや苦手な食材などの対応はしてくれますが、代替メニューについてプランナーさんに聞いたのですが確認すると言われたまま結局返答はありませんでした。
・新郎新婦向けに料理をカットして提供していただけたのは助かりました。
・テーブル近くにスタッフがおらず、自らドリンクを取りに行ったり他のテーブルにドリンクを持って行ってくださるゲストがおり申し訳なかったです。
料金とその説明
費用や準備に関する説明については、全体像が分かりやすいような説明をしてもらいたかったです。話し合いの都度、契約した見積もりや当日の進行を基にプランの説明などがあると分かりやすかったと思います。
ロケーション・交通の便
式場までは駅から少し距離があるので、荷物など多い場合は車やタクシーが必要そうです。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-03-02 14:46:43.0
みぃ様
この度は誠におめでとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お打ち合わせを進めていく中で、
担当プロデューサーにつきまして、ご不安な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご結婚式当日だけではなく
ご準備の期間も楽しんで頂くべき内容ではありますが
配慮不足により残念なお気持ちにさせてしまいました事、悔しく思っております。
みぃ様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、
サポート体制や、お打ち合わせの方法などにつきましては、
すぐに改善に努めてまいります。
どのスタッフも同じレベルでご案内が出来ますよう精進してまいります。
改めまして、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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