白金迎賓館 アートグレイスクラブ ●ベストブライダル グループ
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白金迎賓館 アートグレイスクラブ
あちょこさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：546万2731円
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-05-03 00:00:00.0
素敵なガーデンで大切な1日を過ごせました。
- あちょこさん（挙式時33歳）
- 投稿日：2022-10-21 15:49:15.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナ禍で延期しての実施でしたが、対策は万全にしてくださってありがたかったです。
当日はかなりバタつき、お色直しの時にメイクさんにメイクをしていただく時間がなく、髪をやっていただきながら自分で直しました。なぜそこまで押してしまったのか分かりませんが、メイク代も払っていましたし、ドレスに合わせた打ち合わせもしていたはずなので残念でした。
また、時間がなく皆さんとテーブルで写真が撮れなかったのが残念でした。
サプライズにはスタッフさんもかなり協力してくださったようで、とても嬉しかったです。
ゲストの皆さんには、席次札に1人1人写真とメッセージを添えていたこと、ガーデンでケーキサーブができたことなど喜んでいただけました。
会場の雰囲気
天気に恵まれ、明るく華やかなガーデンが最高でした。そこでケーキサーブができたことも、とても良かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
基本的にスタッフさんはとても丁寧で、感じの良い素敵な方達でした。
その中でも気になる点をいくつか。
まず、打ち合わせでメイクさんが1時間遅刻してきたこと。打ち合わせももちろんお金払ってます。時間が押したせいで何もかも焦りながらとなり、小物合わせまで納得するまでできませんでした。事前にドレスレンタルのお店で少し合わせていただいていたのでなんとかイメージはできましたが、最終的にはメイクさんとの打ち合わせでできますよと言われていたので、なんだかなという感じでした。
また、当日は急いで着付けをしたのか、レンタルショップでやってもらったのと比べてあまりにもキツく、途中で辛くなってしまいました。母も着付けをしてもらっていたのですが、必要なパーツが1つ抜けていたらしく、ずっと苦しそうにしていました。(あとでそのパーツを入れたら楽になったと言っていました。)
また、プランナーの方の担当変更があり、引き継ぎがうまくいっていないように感じました。
そのためかこちらが前の方とはこう話していたんですと説明しなければならなかったり、当日ゲストの引き出物が1つ不足しており、後で謝罪して送る形となってしまったりしました。その辺りの確認や連携が少し心残りでした。
ですが、担当の方が私たちのああしたい、こうしたいをしっかりと聞いてくださり、様々提案してくださったことに感謝しています。
結果として思い出に残るとても素敵な1日となりました。
料金とその説明
最初の下見時点では300万円程度の見積もりだったのですが、結局250万円ほど値上がりしました。
値上がりしたポイントは、衣装・食事・お花が最初のプランだとかなりリーズナブルなものになっていたのでランクアップしたのと、そこにアルバム代やビデオ代など＋αでかかってきたからかなと思います。
料金の説明についてはしっかりあったので不満はありませんが、どれも結婚式価格で、しかも抑えるのが難しい所だったので、もう少しなんとかならないかなと感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-25 13:28:45.0
あちょこ 様
過日は誠に誠におめでとうございました。
また私ども白金迎賓館アートグレイスクラブをご利用いただきまして
本当にありがとうございました。
口コミへのたくさんのご投稿もありがとうございます。
ご家族様を含め、ご親族の皆様、ゲストの皆様にもご満足いただけましたでしょうか。
お時間の件に関しましては、大切なゲストをお招きしての当日に
多大な待ち時間と配慮に欠けるご案内となってしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
また美容スタッフについても、最終的な確認を行わないまま進めてしまい
ご新婦様を含めお母様には大変な思いをさせてしまいましたね。
重ねてお詫び申し上げます。
プロデューサーと共にスタッフ教育についてはしっかりと力を入れ改善に努めます。
いただいた貴重なご意見をしっかりと受け止め
これから結婚式を挙げられる新郎新婦様のサポートを
スタッフ一同心を込めて行って参ります。
是非またご記念日には皆様で遊びにいらしてくださいね。
この度は誠にありがとうございました。
白金迎賓館アートグレイスクラブ
支配人
スタッフ一同
会場からの解説
最終更新日：2022-11-25 13:28:45.0
あちょこ 様
料金解説についてもご投稿くださりありがとうございます。
しっかりと説明ができていたようで何よりです。
初回のご説明は、どうしてもベースからご説明をさせていただいておりますが
お客様に応じてしっかりとアレンジを加えておりますので
今後もご心配、ご不安が残らないよう進めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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