白金迎賓館 アートグレイスクラブ ●ベストブライダル グループ
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白金迎賓館 アートグレイスクラブ
れもんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2022-09-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
おしゃれで現代風な式&ゲストへの接客はイマイチ
- れもんさん
- 投稿日：2022-09-21 18:41:39.0
参列した挙式・披露宴の感想
式場の雰囲気は現代風でオシャレめとても素敵でした。
料理も大変美味しく頂きました。
式の内容はとても工夫がされており、ゲストが充分楽しめるように考えられていました。
ただ一部ゲストに対しての接客や配慮が気にかかる点がありました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの対応はとても良かったです。
ただ一つ挙げるとすれば、
ゲスト用の料理の出す数がきちんと把握されていなかったようでした。
外側の席だったため、余っている料理を手元に持ちながらウロウロし、スタッフ同士での会話をしている様子が気になりました。
ロケーション・交通の便
当日雨が降っており、駅からタクシーを拾い向かいました。
入り組んだ道の中に結婚式場があり、分かりにくかったです。
また、ドレスが雨に濡れており、拭くためのお手拭きを頂きました。ゲスト用のドライヤーの貸し出しがあれば尚良かったなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-10 15:50:14.0
れもん 様
過日はご友人様のご結婚式、誠におめでとうございました。
またこの度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
当日は雨の中御足労いただいたのですね。
仰る通り、女性ゲストには、ドライヤーやお化粧直し用の施設があるとより安心でございますよね。
貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また披露宴中のお料理サービスについてはそのようなご意見をいただいてしまい
誠にお恥ずかしい限りでございます。
そしてれもん様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにしていたお料理を美味しく召し上がっていただくことができず
ご新郎ご新婦様にも申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
これからもゲストの皆様が心地良くお過ごしいただけ、
ご新郎ご新婦様に感動を届けられるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同努めて参ります。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
白金迎賓館アートグレイスクラブ
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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