白金迎賓館 アートグレイスクラブ ●ベストブライダル グループ
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白金迎賓館 アートグレイスクラブ
ゴリランダーさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-10-02 00:00:00.0
担当プランナーが最悪でした。
- ゴリランダーさん
- 投稿日：2021-10-03 17:17:30.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場自体は古さを感じたものの、庭の雰囲気もよく落ち着いており素敵でした。試食時のサービススタッフの方、シェフの方の対応は良かったです。しかし、担当プランナーの対応が最悪でした。言葉遣いが悪く時折タメ口が入る、こちらの意向を聞くことなく全て決めつけをされる、他会場の悪口、人としてどうなのかと思う発言（彼女が良いと思っているものに対し「私はこういう結婚式行きたくないですね！」「こんな結婚式に呼ばれてご祝儀3万円も払いたくないです！」等）予め予定があり、帰る時間を伝えていたにも関わらず確認なしに時間が延び、こちらからそろそろ帰らないと次の予定に間に合わない旨を伝えたところ、謝罪もなくあからさまに嫌な顔をされました。結局途中で切り上げ約4時間滞在しましたが、まだまだ案内に時間がかかると言われ、それならば予約ページにもその記載をしていただきたかったです。また、担当プランナーのスーツは汚れネイルは伸びきり折れてしまっているなど清潔感もなく、その点も不快でした。家に帰り彼女とも話し合いましたが、プランナーの対応からこの会場は候補から外しました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-01-11 14:38:50.0
ゴリランダー 様
この度は白金迎賓館アートグレイスクラブへのご見学、
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
その後、素敵な会場様は見つかりましたでしょうか。
いただいた貴重なご意見、早速社内にて共有し
該当しますスタッフにもしっかり指導をさせていただきました。
所要時間の件やスタッフのアピアランスの問題は
責任者である私どもがしっかりと注意を払わなければならない項目であるにも関わらず
教育が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
この度の貴重なご意見、しっかりと肝に銘じ
今後のより良いサービスの向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
白金迎賓館アートグレイスクラブ
支配人
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 2部制 08:45～/13:00～ (3時間程度) 残席 △本場フランスの三ツ星レストランを渡り歩き、更には皇室経験者のシェフ監修による【フレンチ試食】。白金迎賓館が誇る至極の料理をお召し上がり下さい。当フェア限定でゲスト人数分、料理グレードアップ特典付。 -
会場イチオシ
11月30日(土) 2部制 08:45～/13:00～ (3時間程度) 残席 △【ついにチャペルリニューアル】感動挙式体験＆都心とは思えない緑に囲まれたガーデン付き邸宅で有名シェフの絶品オマール海老×牛フィレ無料試食。人気ブランドドレスやフォトなど、最大120万円特典あり
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12月1日(日) 2部制 08:45～/13:00～ (3時間程度) 残席 △「なにから決めたらいいのかわからない！」そんなおふたりにおススメの初めてフェア。専属のベテランプロデューサーが１からご提案します。チャペルや披露宴会場の見学＆無料の試食付き。お気軽にご参加ください！
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12月1日(日) 2部制 08:45～/13:00～ (3時間程度) 残席 △【当館人気NO.1フェア復活】大理石が煌めくチャペルでの感動挙式＆ガーデン付き貸切邸宅でのパーティー体験！初めての方もイメージ膨らむはず。さらに三ツ星経験シェフ監修による【ロッシーニ試食】もついてくる。
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