白金迎賓館 アートグレイスクラブ ●ベストブライダル グループ
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白金迎賓館 アートグレイスクラブ
あきさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-09-19 00:00:00.0
会場内どこを見渡しても素晴らしいおもてなし会場
- あきさん
- 投稿日:2021-09-24 11:49:26.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
なんと言ってもチャペルや披露宴会場、ゲスト待合室、どこをとっても素敵すぎて、もうここ以上ときめくところはないと思い、申し込みました。
これから自分たち好みに装飾していくシンプルな会場というよりは、すでに完成されている会場なので、好みドンピシャな私のような人には最高な会場だと思います。
担当してくださったプランナー様は明るいお人柄で、営業トークをかけられても嫌な気持ちにならなかったことも、大きな決め手になりました。契約時土壇場になってご迷惑をおかけしたのに、顔に出さずに笑顔で対応していただいて、感謝しております。
ただ、バックに大きな企業がいるゲストハウスということで、持ち込みが厳しかったり等のところでトータルの料金がかなり上がってしまいそうで不安に感じました。それを差し引いても本当に気に入った会場さんなので、うまく予算内に納められるよう気を引き締めようと思いながら契約しました。
蛇足ですが、契約後のサポートデスクの方とのメールのやり取りが食い違っていたり、「契約者サイトを参照してください」と言われたコースメニューが契約時の話と違うと思われるなどで、これからが若干不安になりつつありますので、これ以上トラブルや不安を抱えないで当日を迎えられるよう、祈っています。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-12-21 11:17:27.0
あき 様
この度は白金迎賓館アートグレイスクラブへのご見学、
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
当館の施設がとてもとても気に入ってくださったとのこと、本当に嬉しい限りでございます。
スタッフに対するお褒めの言葉もありがとうございました。
ご契約後のやり取りで、ご不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
各部署に連絡し、今後このようなことがないようしっかり努めさせていただきます。
お持ち込みの件など、ベストブライダルでは当日のトラブルを避けることが大前提なのですが
そのためにお客様に残念な思いをさせないよう、しっかりお二人に寄り添い
ご希望を伺っていきたいと思いますので、何かございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
どうぞ今後共宜しくお願い申し上げます。
白金迎賓館アートグレイスクラブ
スタッフ一同
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