白金迎賓館 アートグレイスクラブ ●ベストブライダル グループ
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白金迎賓館 アートグレイスクラブ
ゆきこさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2018-01-28 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
暖かな結婚式
- ゆきこさん
- 投稿日:2020-04-24 13:49:23.0
参列した挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気はとても上質で素敵な雰囲気でした。余興をやったのですが、とても事前準備の話し合いを丁寧にやっていただいたのを覚えています。結婚式の日に写真を撮影するためにスタッフに携帯を渡して撮ってもらったのですが、その後にスタッフから携帯を返してもらえず写真が撮れなくなってしまいました。そして、携帯を探してもらうために何人ものスタッフに声かけても見つけてもらえず、結婚式終盤に放置されていた携帯を見つけました。仲良い友達の写真あまり撮れなくて残念でした。料理は美味しくて、いろどりもとても良かった。司会の人が結構間違えていてみている側もひやひやすることがあった。素敵な場所での結婚式なので、スタッフがとても目立ってしまった。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-06-17 14:27:16.0
ゆきこ 様
この度は、当館にご列席いただき誠にありがとうございました。
ご自前の携帯電話において、お客様からの御預かり物に対し、非常識な対応になりましたこと
申し訳ございませんでした。
会場を代表いたしまして、深くお詫び申し上げます。
本件については、全スタッフへの共有をさせて頂き、
事の重大さを認識致す所存であります。
また、司会者についても、ひやひやする場面を与えてしまい
非常に恥ずかしく、合わせて申し訳ないと気持ちでございます。
そのような中で、会場とお料理にもお褒めのお言葉をいただき一同励みになります。
今後、このようなことがないよう、スタッフへの指導に精励する所存にございます。
再びご列席の機会がございましたら、是非、ご安心してお越しいただけますと
幸いでございます。
またのご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見いただき、ありがとうございました。
白金アートグレイスクラブ
スタッフ一同
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