白金迎賓館 アートグレイスクラブ ●ベストブライダル グループ
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白金迎賓館 アートグレイスクラブ
れいさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：484万0560円 料金実例を見る
招待者人数：75名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-12-08 00:00:00.0
ハード面は言うことないが、ソフト面は課題だらけ！
- れいさん（挙式時35歳）
- 投稿日：2020-03-09 21:49:56.0確認済み
挙式・披露宴の感想
立地、設備、会場雰囲気はこの手の結婚式場ではトップクラスだと思います。
特に専用ガーデンは都内であることを忘れさせてくれる唯一無二の価値があり、演出方法など工夫ができます。披露宴会場への入場方法は3つあり、ガーデン・サブスペース・披露宴会場の使い勝手がうまく考えられた作りです。
またゲストの受付＆結婚式までの待機場所は地下1階の高級感あるラウンジで、隣には写真などを飾れる専用廊下があり、プライベート間を演出できる素晴らしい空間でした。ただし、廊下については当日ゲストへの案内がなく、そんなスペースあったの？とせっかく用意した写真を見られず残念がるゲストの言葉もありましたので、後述する対応面で課題が残ります。
一部、従業員の対応がかなり残念でした。。。
特にプランナーの対応は・・・こんなに嫌な気持ちになったのは初めてで、幸せづくりのお手伝いをしてくれる職業の方でしたっけ？
なぜサービス業というお仕事を選択されたのかな？
と思うくらい自分本位で冷酷な酷い対応が書ききれないほどたくさんあって、心底がっかりしました。
残念ながら、式場を検討されている皆さまにはとても残念な気持ちになる可能性がある結婚式場ということをお伝えしなければなりません。
正直、この式場に改善してもらいたい！変えてくれれば良くなったらまた来たい！
といわゆるファン層の気持ちを持つことさえもないので、具体的には書く気分にさえなれません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-26 19:55:19.0
れいさん様
この度は、当式場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
改めまして、ご結婚式のご準備から当日までの相次ぐ不手際につき、
ご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お二人のご満足頂くお手伝いが出来なかったばかりか、ご両家の皆様、ゲストの皆様にも
お楽しみ頂くご案内に至らず、ご不安、ご不便をおかけしてしまいましたこと、
弁解の余地もございません。深くお詫び申し上げます。
今後はお客様の立場になって行動をすること
また、スタッフ間での連携を取り、おふたりの想いをゲストの方へ
お伝えできる会場となるよう、全スタッフの意識改善していく所存でございます。
立地、設備、会場としてお褒め頂けましたことで、唯一救われる思いでございます。
大切なご結婚式の会場に、当会場をお選びいただきありがとうございました。
れいさん様のご夫妻の末永いご多幸を心より深くご祈念申し上げます。
白金アートグレイスクラブスタッフ一同
料金実例
484万0560円 / 75名 (招待者1人当たり：6.5万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2019-12-08 00:00:00.0(日曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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