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白金迎賓館 アートグレイスクラブ
つっきーさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:54名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2018-09-09 00:00:00.0
式場自体は素晴らしいですがスタッフは当たり外れあり
- つっきーさん(挙式時30歳)
- 投稿日:2019-08-03 20:54:42.0確認済み
挙式・披露宴の感想
歴史のある建物であることや、アンティーク調でちょっとシックな感じの大人の式場という雰囲気が気に入り、またガーデンの緑などが決めてでこちらで式を挙げました。
最初に見学に訪れた際お話したプランナーさんはベテランで頼り甲斐があり信頼できそうだったのですが実際担当になった方はアドバイスや提案もなく、メールの返信も遅く…謝るときもヘラヘラとしていて不快でした。
飾り付けもスタッフがやります、ということで指示書や写真を事前に渡し説明しましたが仕上がりは全然違い…
担当さんは運任せですが他の方がよかったなーと思いました。
マイページから進行表などが見られますがこまめに更新されず、あてにしなかったら式当日の集合時間が口答と記載で違うというミスがおき1時間も前に行ってしまった。記載してますので式場は悪くない、そちらの勘違い、という顔で謝られても腹がたつだけでした。
この会場に決めたワケ
歴史ある建物で、作られた式場よりも本物感があり上質な雰囲気だった。
会場の雰囲気
1階で披露宴でしたが、大きな窓からガーデンが見え光が差し明るく綺麗な会場です。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
式場あるあるですがスタッフの当たり外れはあります。ミスの際にヘラヘラ謝罪されてもいい気分はしません。担当してくれたメイクさん、カメラさんは素敵でとてもいい方でした。前撮り当日控え室に別のカメラマンが間違えて勝手に入ってきた際、謝りもせず扉を閉め出て行きました。たまたまバスローブしていたので良いものの着替えたりインナーのみの時もあったのでものすごく失礼な式場だな、と正直思いました。
料理・飲物
料理は美味しく満足です。
料金とその説明
料金はとにかく高いです。ホテルなどで挙げれば半分以下だったと思います。パッケージされたプランから変更が効かず融通性がない。
ロケーション・交通の便
駅から徒歩8分ほどで場所もわかりやすい。
近くに二次会会場がないため恵比寿まで移動となった。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2019-08-05 16:26:48.0
このたびのご成婚、誠におめでとうございました。
また、大切な一日を白金アートグレイスクラブにお任せいただき光栄でございます。
スタッフに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また希望の飾り付けに出来ておらずとのこと、重ねお詫び申し上げます。
つっきー様から頂いた意見を真摯に受け取り、スタッフへの共有、再教育に努めて
素敵な結婚式になるように努めて参ります。
結婚式を挙げられたお2人の思い出の場所になる様に
これからも頑張ってまいります。
もし機会があれば
クリスマスパーティーなどイベントも開催してございますため
スタッフ一同お二人とお子様のお帰りをお待ち申し上げております。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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