赤坂 アプローズスクエア迎賓館 ●ベストブライダル グループ
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赤坂 アプローズスクエア迎賓館
すけさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-03-06 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
スタッフの対応が残念すぎる
- すけさん
- 投稿日：2020-04-11 22:57:47.0
参列した挙式・披露宴の感想
お呼ばれで行きましたが、披露宴スタッフが人数の割に対応が遅く気が利かず残念な印象でした。
お料理が袖についてしまいおしぼりを頼んでも会場にたくさんスタッフがいるわりに全然気づいてもらえませんでした。
頼んだものも一向に持ってきてくれません。
駅からは直結で式場まで行けるがいざ店舗フロアを抜けて式場の入り口まで行くには1度外に出るため結局雨に打たれます。
濡れずに行ける出入口もあるのにそっちは案内してくれませんでした。
準備の段階から当日まで含めてスタッフのサービスや気遣いのレベルだけがその他の良い部分の足を引っ張っているので物凄く勿体ないと感じました。
せっかくの一等地にあるのに、、
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-25 10:33:26.0
すけ様
この度は、おいそがしい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見を頂き誠に感謝申し上げます。
当館スタッフとしても、ご結婚式当日のサービスについては、最高の結婚式を作るために非常に重要であり必要不可欠なものとして捉えております。それゆえに、お越し頂きましたゲスト様に今回のような思いをさせてしまったことが残念でなりません。
すけ様から頂きましたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、毎週おこなっている各部署との定例ミーティングでも議題として挙げさせて頂く等、更なるサービス向上に努めてまいります。
改めまして、この度は口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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