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神戸メリケンパークオリエンタルホテル
ももさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-06-08 00:00:00.0
色々あったが終わりよければ全て良し！
- ももさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2024-06-21 21:09:35.0確認済み
挙式・披露宴の感想
式当日までに現地で4回の打ち合わせがありました。
また、プランナーさんとやり取り出来る手段の「ブライダルミート」で打ち合わせ以外にも普段から連絡や相談できるのは良かったです。
こちらの要望に出来るだけ応えてくれようとして下さりありがたかったです。
会場の雰囲気
ホテルだからこそ、式後もそのまま宿泊できるのが
親族からも喜ばれて良かったです。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
衣装合わせの際のスタッフさんの対応が悪く、
人生で一度きりの結婚式に後悔はしたくないと思い
担当者さんの変更をお願いしました。
変更後のスタッフさんはとても親身になって下さり
納得のいくドレスを当日も着れたので
悩みましたが思い切って相談して良かったと思いました。
料理・飲物
PLAGEという基本のコースにしました。
魚とお肉、式後に部屋で両方美味しくいただけました。
また、パン・オ・レというソフトタイプのパンを
330円で追加しました。
こちらのパンが好評だったので追加して良かったです。
料理・ケーキ
料金とその説明
金額が初めの見積もりと最終見積もりでだいぶ差があったのでそこの説明をもっと詳しく聞きたかったです。
ただ、見学した当日に決定したので当日成約割引があり価格を抑えることが出来たのは大きかったです。
また、細かくはなりますがファミリーミートやファーストミートにもお金がかかる点を説明してほしかったです。
ロケーション・交通の便
式当日が天気が良かったため会場からも海がとても綺麗に見えて、夜にはmosaicの観覧車がライトアップされておりテラスに出て写真を撮ることが出来たのが良かったです。
逆に雨天だとテラスに出ることは出来ないため
その点は天気に左右されるかと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-06-22 17:50:50.0
このたびは誠におめでとうございました。
また、数ある会場の中より、おふたりさまの生涯の思い出の場所として、神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当日は、皆様と楽しくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、プランナーへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
スムーズなご提案、ご案内ができ、もも様がご安心いただけるご結婚式をお手伝いできましたことが何よりでございます。
お二人様だけでなくゲストの皆様にもお喜びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お衣裳合わせではお二人様のご意向を汲み取れず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であれば、新郎新婦様の気持ちに寄り添い、安心いただきながら最良の1日をお迎え頂くためにお手伝いをすることが私共の努めでございます。
それにも関わらず、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、その後のお衣裳合わせは楽しんでくださり安心いたしました。
貴重なご意見を受け止め、皆様にご満足いただけるホテルとして一層努力して参ります。
どうぞ今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
口コミへのご投稿もありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
また、ぜひ大切な記念日等には、当日の思い出を振り返りながらお立ち寄りいただければ幸いでございます。もも様にお会いできますことを楽しみにしております。
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