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神戸メリケンパークオリエンタルホテル
あんめさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通=3.0です - 
							
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
 
下見・オンライン相談会:2023-07-29 00:00:00.0
楽しかった。
- あんめさん
 - 投稿日:2023-08-31 22:34:18.0確認済み
 
ブライダルフェア・会場見学の感想
神戸といえば!という有名なホテルで、ずっと気になっていた会場だったので、楽しみにしておりました。ホテルの雰囲気や景色がとても良く好印象でした。
特に、会場はたくさんあって、その会場によって見える景色が違い、選ぶのが大変なほど、どの会場も素敵でした。お料理もコースの種類が数種類あり、組み合わせることができるようなので選びやすそうでした。
また、ホテルでは珍しく、チャペルが2つあり、現代的なものと歴史的なものとどちらも惹かれました。
しかし、契約時に説明されていない内容があったり、最終盤の見積書の金額や日時が異なっていたりなど、不信感を抱くこともありました。
そのあとの対応が良かったので、最終的には良い印象で終わりましたが、とてもいい式場だったからこそ、すこし残念でした。
その他
- 会場からの返信
 - 最終更新日:2023-10-27 16:44:22.0
 
						このたびは神戸メリケンパークオリエンタルホテルにお越しいただき、また当ホテルの口コミと素敵なお写真をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お二人様の大切なご結婚式の場所としてご来館いただき大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見頂戴し誠にありがとうございます。
折角、会場の雰囲気やお料理等お気に召していただけたにも関わらず、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来、確認するべきことが出来ておらず、スタッフの確認不足でございます。今後このような事がないように、内容の再確認を徹底させいただく所存でございます。
頂戴いたしましたご意見をホテルスタッフ一同真摯に受け止め、今後も多くのご新郎ご新婦様やご参列者様にご満足いただけるホテルとして、一層努力して参ります。
改めましてこの度は貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
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