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神戸メリケンパークオリエンタルホテル

aaaさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (4.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2022-03-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

ロケーションはいいが会場内での移動が多い

  • aaaさん
  • 投稿日:2022-04-24 21:53:31.0

参列した挙式・披露宴の感想

新神戸駅と三宮駅からシャトルバスが出ていたので、交通の便はまずまずです。シャトルバスは他ホテルと共同で運行しているようで、結構混み合っていました。車内では特にコロナ対策は取られていなかったため、少し不安を感じました。
チャペルはホテルから離れた場所にあり、分かりづらかったです。待合室からチャペルまでも屋外を移動するので、移動の多い会場だなという印象を受けました。寒い時期はコートを持ってチャペルに行く方がいいと思います。
チャペルの雰囲気はとても良かったです。天井がガラスになっていたので明るい印象を受けました。
同日にたくさんの結婚式があり、あちらこちらで新郎新婦を見かけました。
披露宴会場は窓から海が見えて景色が良かったです。窓は全て閉め切られていたので、換気がされているのか分からずコロナ対策に不安を覚えました。
テーブル上にはアクリル板のパーテーションが置かれていました。
お料理はどれも美味しかったです。総合的には良い会場だと思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-04-26 14:42:09.0

この度は、神戸メリケンパークオリエンタルホテルでのご結婚式・ご披露宴にご参列いただき誠にありがとうございます。
また、このような口コミをご投稿いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

まずお料理や会場の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
しかしながらコロナの感染対策に不安を覚えられたようで申し訳ございません。

シャトルバスに関しましては他ホテル様との共同運行で、
宿泊やレストランのご利用者様が多い時間帯でございますとバスも混みあう事もございます。
感染対策につきましては基本的にマスク着用のもとご利用いただいておりますので、
飛沫にならないという観点から日々運行させていただいております。
また、披露宴会場につきましてはどの会場も窓がついておりますので、換気しながら進めておりますが、
換気回数も多めに取るように今後は実施いたします。

また、チャペルと会場との移動距離に関してましては
確かに歩いて2~3分程度かかってしまいますが、
aaa様も体感いただきましたように自然光差し込むチャペルを造り出す為、
室内に造る事が不可能、しかしながらその分ゲストの方にも記憶に残るような1日をご提案させていただいております。
どうかご理解いただけますと幸甚です。

今後も【KOBE RESORT WEDDING】をコンセプトに、aaa様はもちろんの事、皆様にご満足いただけるホテルとして一層努力して参ります。

aaa様も是非またレストランやご宿泊などで当ホテルに遊びにお越しくださいませ。
ホテルスタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申しております。

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