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神戸メリケンパークオリエンタルホテル

のぎさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (2.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待予定人数:20 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2020-12-05 00:00:00.0

ハード面◎、ソフト面△

  • のぎさん
  • 投稿日:2022-03-08 19:37:52.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

正直に言って……残念でした。
当日担当していただいたプランナーさんがとにかく話が噛み合わなくて……

たまたま一人こういう方がいただけなのかな?とも思いますが、訪問して最初に「どんな結婚式が好みか」などの大量のアンケートを書かされ、下見中にそれが活かされてる訳でもなく……紙も時間もムダなだけでは??と思いました。

全体的に要領を得ない説明会でした。

会場の雰囲気

ホテルはゴージャスでキレイなので設備面は申し分ないと思います。
オーシャンビューの結婚式が憧れだったので、バルコニー付き披露宴会場は◎でした。
会場にもよりますが、フランベができるのもいいと思います。

ただプランナーさんが設備自慢に傾倒しすぎでした。丸暗記したホテルの設備説明を延々聞かされ、式場下見というよりホテルの社会科見学のようでした……。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

丸暗記の説明を聞かされただけで、それ以外の質問は全く応えられない有様でした。

チャペルの窓ガラスはプライベート空間を守るためスモッグをかけられると演出を見せてもらった時、「自分はオーシャーンビューの中で挙式したい」と希望を出した際も「でもこれが皆様から好評なので~」との返答で、マニュアル通りのことしか全くできない様子。ここでは契約できないな、とすぐ判断できました。

試食の料理をサーブしてくれたスタッフさんもアルバイトなのか?、恐らく料理の説明をしているらしいが何を喋っているのか全く聞き取れない頼りない印象で、とてもゲストを任せられないと思いました。

料理・飲物

近くの料理が目玉のホテル式場にも行ってきたので……私の舌が肥えてしまったのか?あまり美味しいと思えませんでした。
ラスクに生サーモンが乗っただけのメニューなどが出てきましたが、ホームパーティーでも出せそうな内容で、高額なお祝儀を出して来てもらうゲスト達が満足してくれるとは思えませんでした。
本番はもっと本格的な料理が出るのでしょうが、他の式場と比較しても試食の料理は劣ると思います。

料金とその説明

最後に見積もりを出してもらえます。
こちらの希望や細かな好みを察してくれる感じではないので、こちらからはっきり、各サービスの要不要は伝えたほうがいいです。

ロケーション・交通の便

三ノ宮駅からシャトルバスが出ているので、アクセスはいいと思います。
ただ夜はバイクや車が暴走してるエリアなので夜間は少しこわかったです。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-03-12 15:27:10.0

この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
また神戸メリケンパークオリエンタルホテルの口コミに
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大切なご結婚式の場所としてご検討いただき大変嬉しく思います。

初回にお二人様のご意向を汲み取れずのご案内となり、大変失礼いたしました。
今回いただきました貴重なご意見を、今後に反映させていただきます。

今後も【KOBE RESORT WEDDING】をコンセプトにのぎ様はもちろんの事、皆様にご満足いただけるホテルとして、一層努力して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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