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神戸メリケンパークオリエンタルホテル
ダイスケさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-01-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
楽しい結婚式だっただけにスタッフのクオリティが残念
- ダイスケさん
- 投稿日：2022-02-15 19:51:36.0
参列した挙式・披露宴の感想
良かったけど、スタッフのクオリティが低くてびっくりした。
mosaicの景色はすごく良く、さすが神戸だなぁと感じました。料理も美味しく、さまざまな出し物や、イベントで、楽しませてもらいました。
まず、教会へいくのですが、そこへの案内がなくどうやって行くのか全くわからなかった。
また、教会にはクロークなどの荷物を預かってくれるようなものもなく、コート鞄などは預けられず、持ったままの入場。遠方からの参列のことが考えられていないと感じました。クロークがないのであれば先にホテル内で預かるシステムにするのもいいのになぁと感じました。
披露宴では、まだ飲み物があるのに時間が迫っているのか、一声もなく下げるスタッフ。
おかわりの声も無視。ひどいですね～。
場所とロケーションがよくても、こんな結婚式場ではあげない方が身のためです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
いない。
ひどい。
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-12 20:03:40.0
この度は、神戸メリケンパークオリエンタルホテルでのご結婚式・ご披露宴にご列席いただき
誠にありがとうございます。
ダイスケ様にとっても大切な一日に、ご不快にさせてしまうことが多々発生してしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら立地やロケーションに関しましてはお褒めのお言葉頂戴し恐縮でございます。
まだまだホテルとして未熟な部分も多々ありますが、頂戴いたしましたご意見をホテルスタッフ一同真摯に受け止め、今後も多くのご新郎ご新婦様やご参列者様にご満足いただけるホテルとして、一層努力して参ります。
改めましてこの度は貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
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