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神戸メリケンパークオリエンタルホテル
guu...さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-01-10 00:00:00.0
神戸港を感じられやすい
- guu...さん
- 投稿日：2021-01-12 18:47:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
候補の挙式・披露宴会場として1軒目に参加しました。
フェア申し込ページにて参加時間フェア対象来館特典にてホテル宿泊・ランチ券贈呈と記載がありました。
備考欄には21年9月末迄に結婚式をご検討の2人との記載のみ。
スクショをとり主人にこんなフェアがあるよ！！
と重い腰をあげ参加申し込みをしましたが事前電話にて当日成約が条件と言われました。
備考欄にも来館特典と書いてあり成約とは記載がなく
成約特典はまた別で設けられておりました。
楽しみにしていた分騙されたと言う気持ちが大きいです。
また、プランナーより何度も繰り返し同じ質問を受け少し不快な気持ちが重なりました。
憧れのホテルでチャペルも披露宴会場も素敵なのでこちらで決めたい気持ちが大きかったのですが、対応への不満があり検討しようとおもいます。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-23 11:18:48.0
このたびは神戸メリケンパークオリエンタルホテルにお越しいただき、
また当ホテルの口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お二人様の大切なご結婚式の場所としてご検討いただき大変嬉しく思います。
この度は当ホテルスタッフの対応によりguu...様にご不快な思いを抱かせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
また、特典につきましては、ご連絡いただきましたとおり
ご来館特典としてホテル宿泊・ランチ券を贈呈しており、
別途、当日ご成約特典のご用意もさせていただいております。
ご来館特典については、ウエディングフェアにご参加いただきました際に
改めてご結婚式のご検討時期をお伺いの上、特典対象期間のお客様のみに贈呈させていただいておりますこと、何卒ご了承くださいませ。
お二人様のご検討内容をしっかり伺いながら、最も良いご提案が出来るよう努めておりますが、
guu...様よりいただきましたお言葉により、改めて私どものご案内を省みる機会をいただきましたこと御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点がございますが、guu...様のように当ホテルに憧れをもってお越しいただけます
お客様の期待にお応えできるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 3部制 09:15～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【初めてのフェア参加の方☆ドレス2着目22万円分プレゼント等お得なご優待あり】挙式セレモニー体験×神戸の海を眺める絶景会場×神戸牛コース無料試食が楽しめる！4万円相当ホテルペア宿泊券もプレゼント♪ -
会場イチオシ
11月30日(土) 3部制 09:15～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 ◎【土曜限定17大特典】◆神戸牛・絶品スープなどのコース試食◆2つの独立型チャペル＆絶景テラス付会場見学◆上質ホテルの充実空間を体感！【午前来館は】豪華ランチ券【更に1軒目来館なら】4万円ペア宿泊券を贈呈！
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12月1日(日) 3部制 09:15～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 ◎【AM来館特典】ホテル内レストラン豪華ランチ券【さらに1軒目のご来館で】4万円相当ペア宿泊券を贈呈！！◆チャペル演出体験やテラス付きオーシャンビュー会場見学◆こだわりの絶品試食◆ホテルだから安心◎
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12月1日(日) 3部制 09:15～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【初めてのフェア参加の方☆ドレス2着目22万円分プレゼント等お得なご優待あり】挙式セレモニー体験×神戸の海を眺める絶景会場×神戸牛コース無料試食が楽しめる！4万円相当ホテルペア宿泊券もプレゼント♪
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