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神戸メリケンパークオリエンタルホテル
もくもくさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-07-12 00:00:00.0
ロケーションや雰囲気は◎。スタッフの対応に不安要素
- もくもくさん
- 投稿日：2020-07-23 11:56:51.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の雰囲気、ロケーションはとても良かった。
海が見える！を全面に推しているので、雨が降った場合は良さが半減するのでは？と不安要素が残る。
また、チャペルが2会場ともホテルから少し離れていたのが気になった。
値段は高くも安くもなく、相応。ただ、立地を考えると安い方だと思う。
希望日も納得のいく日程で提示してもらえた。
プランナーさんはややビジネスライクな印象。
試食は、味は可もなく不可もなかったが料理ごとに説明があった点は良かった。
来館特典(宿泊券、ランチ券)のチケットが切れている、とのことで当日はもらえず後日郵送となった。
届いたのが約2週間後で、ランチ券は入っていなかった。
(失念していたとのこと)
当日成約しないと雑な対応になるのか、担当者間の連携が取れていないのかは不明だが、不信感が残った。
ロケーションや雰囲気は神戸らしくとても良い。
値段も相応。
担当者が多く、連携が取れていない印象。
(事前に電話でヒアリングした方、当日案内の方、特典を郵送した方が全て違った)
会場自体の印象は良かっただけに残念。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-24 12:16:50.0
もくもく様
この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
また神戸メリケンパークオリエンタルホテルの口コミに
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大切なご結婚式の場所としてご検討いただき大変嬉しく思います。
会場の雰囲気、ロケーションともにお気に召してくださり、ありがとうございます。
ご参列いただく皆様も神戸観光気分でご満足いただけるかと存じます。
ご来館特典のお渡しについて、不備があり申し訳ございません。
今後お客様へご安心いただけるようしっかりと努めて参ります。
ご意見いただきありがとうございました。
今後も【KOBE RESORT WEDDING】をコンセプトに、もくもく様はもちろんの事、皆様にご満足いただけるホテルとして、一層努力して参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
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9月8日(日) 3部制 09:15～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △開放感あふれるロケーションだから叶うアットホームで心温まるウエディング。海を望むテラス付会場と、絶景が眼前に広がる最上階の会場、少人数専用バンケットをご案内。打合せはオンラインでも◎
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