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神戸メリケンパークオリエンタルホテル
かなみんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-05-01 00:00:00.0
楽しかったけど恥をかいた。
- かなみんさん（挙式時24歳）
- 投稿日：2019-09-06 12:21:13.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式会場は2ヶ所。水をイメージしたアクアにしようと思い見学に行きましたが、年配者が多かった為、親受けの良さそうなマリンに変更しました。
挙式に関しては神父様も面白い方で、笑顔で終わることができました。
披露宴も進行に関しては問題ありませんでした。
ただ、許せないのが新婦両親の衣装代を新郎新婦で払うと言ったのに、当日モーニングに着替えている父親に請求書(領収書)を渡したスタッフがいました。
「どうゆうのことなのか。」と言われました。
母親も式が終わったあとの案内がほとんどなく、どこに行ったらいいのかなどの補助が全くなかった！と怒っておりました。
特に請求書の件は恥ずかしい思いをさせられました。
料理に関してももう少し工夫をしていただきたいです。エビアレルギーの参加者にエビ抜いただけの料理。代用食使いませんか？新婦も難しいアレルギーだったかと思いますが、フルーツ出してまたフルーツってどうなんでしょうか。これで料金変わらず…びっくりです。
部屋で用意されるメインも暖かいものをと言われたのに冷めきった料理でガッカリしました。
あと、ファーストバイトで使ったケーキ(2000円で購入)を式終わって速攻捨てられていたことに驚きました。一応お金を払っているんだから聞いてから処分していただきたかったです。
新郎新婦に対する扱いは普通でしたが、両親にもしっかりとした対応をしてください。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-09-08 21:14:14.0
この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたり様の生涯の思い出の場所として「神戸メリケンパークオリエンタルホテル」を
お選び頂き、ありがとうございました。
おいそがしい中口コミへの投稿をいただきましたことも御礼申し上げます。
しかしながら、この度は多々残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
改めまして今回の件につきまして全スタッフにて共有し、お二人の一日は一生に一度ながら、
誠に恐縮ではございますが、この度のかなみん様のお声を無駄にすることなく、二度と同じことが起きぬよう各自徹底した強い意識を持ち、お手伝いに臨んで参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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