コンセプトが好き - CREARGE RESORT（クレアージュリゾート）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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CREARGE RESORT（クレアージュリゾート）
まさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2023-04-16 00:00:00.0

コンセプトが好き

まさん
投稿日：2023-04-17 21:37:52.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

音楽堂の挙式会場がとても素敵、1度は見てみたい！また、ご飯が美味しいと聞いていたためフェアに参加しました。クチコミ通り、とても素敵な挙式会場で、すぐ外にあるラグーンはとても明るく華やかでした。プランナーさんからのコンセプトの説明を聞き、感謝を伝える式を行う……ととてもコンセプトが好きでした。模擬挙式をしてもらい、会場を出るとスタッフさん方が拍手で迎えて下さりとても感動しました。お忙しい中感謝です。
試食会もとても美味しかったです。
パレットに見立てて作られたワンプレートはすごく感動です。
披露宴会場は窓が少なく、明るい雰囲気の披露宴を行いたいため、選択肢には無いかな…と思いました。
見学自体はすごく楽しく出来たかな……と思うのですが、プランナーさんの熱さ加減がすこし気になりました。
最後の説明の時に、見学当日にこの式場はアリかナシかをその日に決めてくれと言われたのには私たちには疑問でした。候補にも上がっての見学だったので、持ち帰って話し合って決める…も出来ないような言われ方だったので、残念すぎる、というかこの先またこの言われ方とかだったら嫌なので、この式場は選択肢から無くなりました。私たちの結婚式を素敵な思い出になるものにして下さろうとしての説明ではあったのだろうと思いますが…

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会場からの返信
最終更新日：2023-07-07 13:41:52.0

ま様

この度は、クレアージュリゾートのブライダルフェアへお越し頂きまして、
誠にありがとうございました。

当方は、アメリカ東海岸のリゾート地をモチーフとしており、
館内は、広大なラグーンが広がっており、象徴的な存在となります。

挙式会場は、幻想的な雰囲気でご案内しており、きちんと感謝の思いを伝えることができる
挙式スタイルをご案内しております。
挙式の感動的なシーンからラグーンへ出る際のギャップも当方ならではとなります。

お料理につきまして、シェフズペインティングに感動して頂いたとのこと、
嬉しく思います。

また、スタッフのご案内つきまして、不快な思いを与えてしまい
誠に申し訳ございません。
私共スタッフもお客様の大切な一日をを当方へお任せいただきたいという
思いでご案内させて頂いておりますが、もちろんご検討のペースは様々かと存じます。
お客様一組一組様のペースに寄り添ってご案内すべきところを、
急かしてしまうようなご案内となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

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