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WeGreen RESORT
Mioさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：160名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-10-30 00:00:00.0
楽しいことをたくさんしたいアクティブな方はオススメ
- Mioさん
- 投稿日：2022-11-01 20:59:00.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
アプリで写真を見て雰囲気が良さそうだったので下見に行きました。
非日常感な空間で、会場の雰囲気はリゾートウェディングで良かったと思います。
フェアで体験見学できたのは、ウェルカムスープの試飲や、挙式披露宴会場の見学、宿泊施設の見学、婚礼料理の試食3品でした。
良かった点は、事前アンケートに答えていたため、同じアンケートを回答したりしなくてよかったり、動画で実際の雰囲気を見れたり、お料理が美味しかったのはすごく良かったなと感じました。
利便性を懸念していましたが、九州内どこでもOKのシャトルバスが一台ついてくるというのは良かったです。
気になった点は、3点。
まず営業さんが若い方だったからかもしれませんが、マニュアル通りに進めてます！という感じの営業トーク。見積もりを作成する際には式の中でしたいこと等を確認されることもなく、必要事項のみ聞かれて作られた最低限であろう見積もり。ココから金額が上がってくんだろうなぁという感じがしました。別に私たちの結婚式で何をしたいとか興味ないんだろうという感じがしてとても残念でした。やりたいことや、確認しておきたい点は事前に項目を書き出しておき、お見積りの提示の際に、それをするといくらになるのかや、見積もり作成前にその金額を入れてほしい等要望をお伝えした方がいいと思います。
2点目は、他の会場も見たいとお伝えした時。他の気になっているところに、ホテルとゲストハウスを選んでいたのですが、違いが明確に提示されず、利便性がクレアージュさんより良さそうなので、今後見てから考えたいとお伝えしたのですが、ホテルなどより利便性がいいとは言えないなぜか姉妹店を紹介されました。売り込みたいんだろうなという感じがして、とても残念でした。お若かったので頑張っていたんだとは思いますが、、、。自分の希望はもっとしっかりお伝えした方がそういうことがなかったのかもしれません。
3点目は、フェアのプランによって違ったのかもしれませんが、ウェディングドレスがどんなものがあるか等が見れなかったのが残念でした。
フェアの内容はしっかり確認したほうがいいと思います。
前にも書きましたが、お料理の味はとても良く、おしゃれな盛り付けでした。デザートもこっていてすごく美味しかったです。
友達の結婚式があったら来たいなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-17 18:37:23.0
Mio様
この度は、クレアージュリゾートのブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございます。
クレアージュリゾートの雰囲気がおふたりのお好みに合い大変嬉しく思います。
また、当館のスタッフがご案内をさせていただく中でおふたりにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内案内中や、お見積書を作成させていただく際にはいただいたご意見を真摯に受けとめ、今後当館のスタッフがご新郎様ご新婦様にとって心地よい案内ができますようにサービスの向上に努めて参ります。
ヒアリングの際にもおふたりの気持ちをお伺いしながら、他社様との違いも分かりやすくお伝えできますようトレーニングをさせていただきます。
ウェディングドレスについては、ご希望であればブライダルフェアでご試着も可能でございますのでお問合わせいただけますと幸いです。
この度は、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず当館の施設やお料理について大変嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
ご友人様の結婚式でお会いできますことを当館のスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
これからもクレアージュリゾートをどうぞよろしくお願いいたします。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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