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CREARGE RESORT（クレアージュリゾート）
福ちゃんさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(3.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：81名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2022-08-27 00:00:00.0

二人が主役のアトラクション

福ちゃんさん（挙式時34歳）
投稿日：2022-09-16 14:10:11.0確認済み

挙式・披露宴の感想

コロナウイルスが再流行する中、なんとか無事に結婚式を挙げることができました。私たち夫婦には子どもがいましたので、あまり式場を見学する暇はなかったのもあり、職場や友人等の結婚式で何度も訪れたことのあるここの式場で挙げる前提で見学をし、様々な特典（総額200万円程）があるとのことでしたのでフェアに参加をした日に契約をしました。（特典の一つに、初めての式場、当日ご契約で最終料金から10万円引きもあったので）はじめもらった見積書ですごく安いなと感じておりましたが、他の口コミ等にもあるようになんだかんだでどんどん料金は上がっていきましたが、この点はどこで結婚式をしても同じではないかと思います。当日の参加者の笑顔、涙、楽しかった、料理おいしかった、感動したという感想を受けて、最終的には、結婚式をこの式場で行って大変満足しています。そして、両親にも喜んでもらえたのでとても感謝しております。

会場の雰囲気

挙式会場は、ザ結婚式という感じの作り、雰囲気です。特にここが特徴的というところはないですが、良い場所です。
披露宴会場は、３つあります。洋風が２つ、和風が１つです。私たちは洋風のどちらかで迷いましたが、日程で空いている方を選びました。
私たちが披露宴を行った場所は、少し小さめですが８０人程度の式でしたのでちょうど良かったです。親族席は段上になって見やすくなっているのは良かったです。

挙式会場

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会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

プランナーさんにはとてもよくしていただきました。実際会っての打ち合わせが６回くらいで、あとはメール等でやりとりしました。最初の説明と違う、または聞いていないことがあり、沢山質問したり、要望したのですが、要望等に添えないこともありましたが、ある程度は柔軟に対応していただきました。プランナーの方もボランティアではないので、無理なことは無理だと思いますが、微妙なライン、グレーゾーンがありそうで、そこはプランナーさん次第なのかなと感じました。なので、わからないことや疑問点はうやむやにせず、しっかりとメールでも電話でもいいので尋ねたがいいと思いました。また、衣装を担当したスタッフの方も大変親切で、花嫁の理想とするドレスを親身になって探してくれたり、ポジティブなアドバイスをくれます。

料理・飲物

私たちが結婚式をするタイミングではオーソドックスなメニューが４つくらいありました（12000,14000,16000,18000）。これより高いものや和食フルコースみたいなのもありました。メニューは情勢等に影響されるようで、フォアグラは別のもので代用するとのことでした。他にも結婚式を挙げるタイミングでコース内容が変化しているようですので、こればかりは仕方ないのかなと思います。（フォアグラがない分、コース料金が安くなるとかはなく少し不公平感はありましたが・・・）また、試食などをしてコース料理の内容をミックスさせることもできました。
飲み物は、一番安いプランにしましたが、それでも4000円はしました。料金をあげればウェルカム時にもお酒が飲めたり、カクテルの種類が増えるようです。

料金とその説明

あまりお金をかけずに、手作りできるところは手作りしました。抑えるところも極力抑えたつもりです。それでも私たちにとっては理想よりはるかに高かったです。ちなみに、結婚式場で支払った代金とは別にかかった費用（手作りの招待状や前撮り、ブライダル保険、プチギフトなど）は30万くらいです。（契約金の10万含む）。合わせたら総額370万くらいでした。
ドレスや花代がやはり高価なので、そこをどのくらいまで良しとするかで料金が変わってくると思います。私たちは花嫁衣装に一番料金をかけたかなと感じています。衣装を差額無しで選ぼうとすると結構厳しいです。ある程度は覚悟しておいたがいいです。花代もそれなりに高いです。しかし、この料金でこんな感じでと要望すれば、「それが私たちの仕事ですから」としてくれます。当日にならないと確認はできませんが・・・。
何がどこまで持ち込みＯＫなのか、すべて聞くのは難しいかと思いますが、ある程度は恥とか気にせず、確認した方が納得のできる料金に近づくのかなと思います。

ロケーション・交通の便

なんとも言えませんが、歩いて10分くらいのところにＪＲの駅はありますが、バス停等はなく、公共交通機関での来場の方はあまりいなかったです。ほとんどの方が車でのお越しでした。駐車場はたくさんあります。幹線道路沿いのため、車の通りも多く、反対車線側からは入りにくいです。

会場からの返信
最終更新日：2022-10-05 17:10:47.0

福ちゃん様

この度は、ご結婚式誠におめでとうございます。
数ある式場様の中からクレアージュリゾートをお選びいただき当館でお手伝いができましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

結婚式当日は、親御様にお喜びいただきおふたりにもご満足いただけましたようでおふたりからのご感想をお伺いでき重ねてお礼申し上げます。

当館のスタッフに関しましてもありがたいお言葉を頂戴し大変嬉しく思いますが、お打ち合わせの際には最初の説明と違う点や説明不足がありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。その点を含めましても当館のスタッフの対応やご案内についても嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。今後はより寄り添ったご案内ができますようにサービスの向上に努めて参ります。

お料理に関しましては、様々なコースをご準備しており実際にご試食いただきご予算やおふたりの大切にしている点をヒアリングしながら決定をさせていただきますので、お話しいただきましたようにお料理コースをミックスさせていただいたりと幅広くお選びいただいております。フォアグラの件に関しましては、どうしても情勢の中手配が難しくシェフが試行錯誤しフォアグラに劣らないメニューをご案内させていただきましたので同価格でのご案内となりました。ドリンクについては、4,000円のドリンクプランでも種類を豊富に取り揃えておりまして氷に迄こだわっておりますので最後まで美味しくお召し上がりいただいております。

お衣装やお花については、ご予算内でご検討されるお客様もいらっしゃいますが大切な部分になりますのでご予算をかけられ、その分手作り等でお手伝いをさせていただくお客様もいらっしゃいます。
おふたりのかけたい部分にご予算をかけていただきお手伝いができるところはお手伝いをさせていただけますと幸いです。

アクセスの面に関しましては、九州圏内無料の送迎バスや光の森駅からのシャトルバスもご準備しておりますのでご参列でいらっしゃる際にはご検討いただけますと幸いです。
今回いただきました口コミ投稿を参考にサービスの改善と向上に努めて参ります。

これからもクレアージュリゾートをどうぞよろしくお願いいたします。

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結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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