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CREARGE RESORT（クレアージュリゾート）
みこさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2021-09-05 00:00:00.0

リゾート

みこさん
投稿日：2021-09-07 10:18:50.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

リゾートウエディングしたい方にはすごくおすすめです！
宿泊施設もついているので遠方から来られる方などはそのまま泊まれるのも良いなと思いました！
チャペルがかなり綺麗でした！
開放感のある施設で、ペットも披露宴会場以外可能でした！
ただ、私が想像してた以上に施設内の老朽化が進んでるように感じました！
壁などの色はけがすこしきになったのと、ちょっと古臭い匂いがたまにしました！宿泊施設も同じです！
立地はそこまで良くないですが、送迎バスが九州県内一台、熊本で1台無料ででるらしくそこは心配いらないと思いました！
料理はかなりおいしかったです！
洋だけでなく和も取り入れた料理もあり、見積もりの際にも料理はランク別にわかりやすく分けてあってこちらとしてもイメージがつきやすかったです！

あとは、施設内で見る動画などがちょっと古かったです！
あと1番気になったことはスタッフさんの元気がないなと感じました！お料理を持ってくるスタッフさんや、模擬でアフターパーティー？へ入場する際スタッフさんがドアの向こうで拍手してまっててくれたのですが、笑顔が少なく、余韻もなくすぐはけていかれたので、やらされてる感が伝わってきてあまり気持ちよくなかったです！
担当プランナーさんはとても丁寧でした！

施設内はかなり広いので、大人数呼びたい方にもおすすめですが、小さい規模でする場合はすこし質素にみえるなとも感じ取れました！

この日は実際に式があってたのですが、やはりスタッフさんの笑顔が少なくきになりました！

その他

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会場からの返信
最終更新日：2021-12-20 12:21:57.0

,みこ様

この度は、クレアージュリゾートのブライダルフェアにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
当方は、リゾートウェディングをコンセプトに掲げておりまして、当日お招きするゲストの皆さまに非日常の空間の中、幸せな一日をお過ごし頂けます。

また、施設に関しましては、日頃よりスタッフで管理しておりますが、今回ご指摘頂いた箇所を含め、
引き続き施設管理に努めてまいります。
スタッフに関しまして、お客様へ祝福の気持ちで一杯ではございますが、笑顔が少ないようにお客様の目に映ってしまいましたこと、大変申し訳ございません。
みこ様がこれからご参列などで、クレアージュへお越しになる機会がございましたら、
その際に、心から参列してよかったとご満足して頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

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