思い出の1日 - CREARGE RESORT（クレアージュリゾート）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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CREARGE RESORT（クレアージュリゾート）
すぬさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(2.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：117名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2019-02-10 00:00:00.0

思い出の1日

すぬさん（挙式時24歳）
投稿日：2020-02-24 21:38:45.0確認済み

挙式・披露宴の感想

披露宴会場、挙式会場共に主人と2人で気に入ったところで挙げました。私たちはギリギリのスケジュールで行っていたのですが、主人も私も仕事でなかなか連絡がとれないためメールでスタッフの方と連絡を取らせて貰いながら準備を進めました。最初のうちは良かったのですがどんどん日が迫ってきて時間がない中メールの返信が来ず、電話で問い合わせると担当は連休中なので数日後に折り返してもいいか、などの対応で不安が募りました。なんとか当日無事当日を迎えることができましたが、受付をお願いしていた友人から後日、「受付を閉めている時に駆け込んで来たゲストがいて、お祝儀預かろうかとしたらスタッフの人が　もうダメでーす！ていいながら腕をバツにしてたよ、、、新郎の上司っぽかったけど大丈夫だった？」と教えてくれました。その場を見ていないので私もなんとも言えませんがすこし驚きました。写真も事前にこういうカットを撮りたいと話をしていたのですが担当の人に全く伝わっておらず残念でした。その他は楽しく本当に素敵な1日となり感謝しています。主人も満足そうだったので気に入った会場にして良かったなと思っています。

会場からの返信
最終更新日：2020-02-25 12:30:33.0

すぬ様

このたびは、当式場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。

改めて、ご結婚式のご準備から当日までのご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
また受付に関しましては適切な対応が出来なかった事、当日カメラマンとのご希望撮影が伝わっていなかったとの事、ご心配とご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場になって行動・連携できる会場となるよう
全スタッフの意識を改善していく所存でございます。

素敵な1日になったとのお言葉を伺い私どもも唯一救われる思いでございます。

大切なご結婚式の会場に、当会場をお選びいただきありがとうございました。
今後のすぬ様ご夫妻の末永いご多幸を心より深くご祈念申し上げます。

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