キャナルサイド ララシャンス ●アイ・ケイ・ケイグループ
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キャナルサイド ララシャンス
Ｎ2Ｎさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(1.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：133万0000円 料金実例を見る
招待者人数：39名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-02-21 00:00:00.0
会場選びに失敗したと痛感する式になってしまいました
- Ｎ2Ｎさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2021-03-19 00:01:53.0確認済み
挙式・披露宴の感想
信じられないことばかり起こりました。
当日使うメイク用品を前日プランナーに渡したのですが、新郎新婦が会場入りしても用意されておらず、待たされるところから始まりました。
新婦のメイクアップ中、時間があったのでラウンジを見に行ったところ、前もってお願いしていた造花での飾り付けはされておらず、こちらから再度確認をしてようやく始めていました。
挙式のリハーサルでは、タイムキープしているスタッフが新郎新婦に分かるほど大きな仕草で巻きで進めろ、と指示を出し、不安なまま式本番を迎えました。
チャペルに入場し、まずゲスト配置に呆然としました。コロナ禍での挙式だったため、会場の収容人数80人の半分である40人に来場ゲストを絞ることを決めていました。直接呼びたいゲストが多い新婦のため新郎側は来場できるけれどもZoom参加でお願いした方もいました。また一列に2人くらいで、間隔を空けて座ってもらいたいともお伝えしてありました。しかしこちらの考えを汲み取らず、機械的に新郎側ゲスト、新婦側ゲストと配席され、新郎側はゲストが少なく寂しい、新婦側は密になって座る、という形にされていました。
新婦も入場し、挙式自体はつつがなく終わるかと思っていた矢先、聖歌の後マイクテストの音声が10秒ほどチャペル内に流れました。新郎新婦、ゲスト、牧師は気づきましたが、スタッフは誰一人一切気付かなかったと弁解されました。
そして、牧師が誓約を読み上げる神聖な場面で、２回目の音声混入が１分弱発生しました。他会場の披露宴の来賓挨拶だということが理解できるほど、はっきりと大音量でチャペル内に流れました。
そのような中でも進行は止まらず、挙式は終わりチャペルから退場しました。
トラブル続きで動揺する中控室で待機していると、まだフラワーシャワーや記念撮影が控えているにも関わらずスタッフが謝罪に来ました。しかもその謝罪音声がZoom中継され、Zoomで参加していたゲストにも共有されていました。
挙句の果てに、ゲストに渡すプチギフトのマカロンをスタッフが目の前で落としていました。その場でも謝罪は無く、荷物の返却時にも一言も無く粉々のマカロンが入っていました。
信じられないかもしれませんが、記載内容全て起こった事実です。
楽しみにしてくれていた両親も、こんな酷い式は初めてだと悲しんでいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-04-03 14:25:09.0
この度は、ご両家様のご結婚誠におめでとうございました。
数ある会場から当会場をお選び頂いたこと、感謝申し上げます。
この度は、お二人の大切なご結婚式において、親御様、ゲストの方々、そしてお二人に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お二人様の大切な一日をキャナルサイドララシャンスにお任せ頂いたにも関わらず、皆様に残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お言葉一つ一つを胸に刻み、スタッフ一同、改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
キャナルサイドララシャンス
支配人
料金実例
133万0000円 / 39名 (招待者1人当たり：3.4万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2021-02-21 00:00:00.0(日曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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