ララシャンス 博多の森 ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンス 博多の森
MZさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2023-07-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ひどかった。新郎新婦が可哀想。
- MZさん
- 投稿日：2023-07-24 16:37:14.0
参列した挙式・披露宴の感想
ひどすぎた。お勧めしません。
人生でもう10回以上結婚式に参列しましたが、披露宴の最中に帰らざるを得なかったのは初めてです。
ナイトウエディングをお考えの方は、ここで行うのは考え直した方が賢明です。
1日に何組も式が入っていてそれが延びていくと全てナイトウエディングにしわ寄せがきます。あの段取りの悪さを知っていれば誰も選ばないと思いますが。
予定では18:00～式、19:00～披露宴
21:30頃終了となるはずでした。
結論から言うと24:00前くらいに終了、お見送りとなったらしいです。
ここまで遅延した結婚式は聞いたことがありません。
会場は博多駅から車で30分程かかる場所に位置していますので、最後までいたとしたら完全に終電を逃します。タクシーで帰るとなると1万円はかかるでしょう。みんな家族もおり、小さい子を家に残していますので帰らざるを得ませんでした。
まず17:30までに会場に来るように指定されていたにも関わらず、18:00になっても呼ばれず不思議に思っていると「18:30頃になります」「18:45頃に…」「19:00…」とどんどん延びていき19:00になっても何の声掛けもなく結局19:10頃に案内されました。
待合室は狭く、椅子も人数分準備されていなかった為、ヒールで1時間半以上立たされていた女性の中には気分が悪くなった方もいました。
前の式が伸びてしまってズレ込んだ様ですが、説明がなかったため、新郎新婦に何かあったのかとハラハラしながら待っていました。
披露宴開始の時点で1時間遅延の22:30終了になりそうだとアナウンスがありましたが、進行がうまくいっている様には思えませんでした。時間の読み方が下手なことは式の開始時間のアナウンスで気づいていたので皆でハラハラしていました。
案の定23:00になりますと変更のアナウンスがありましたが、どう計算したら23:00と言えたのか…。
元々の時間設定に無理があったのか、トラブルがあったのか知らないですが、大切な友達の晴れの日を最後まで見届けたかったのは言うまでもなく、途中からは時間を気にしながらの参加になってしまったこと本当に許せません。しばらく罪悪感に苛まれます。これで正規料金を支払わせているとしたら酷すぎます。私なら全額返金させたくなるほどでした
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフはバイトの人が多いのでしょうが、質問をしても答えがすぐに帰ってこないし、飲み物も何度も間違われ、デザートの際のコーヒーは空っぽのカップだけ置かれデザートの皿が引かれたころにシレッと注ぎにきました。
料理の味は正直覚えていません。ずっとハラハラしていましたから。
ロケーション・交通の便
博多駅から車で30分。シャトルバスは1時間に1本。
帰りのタクシーを希望の方はいますか？と聞かれたので希望すると、この辺はタクシーが少ないので取れないと思いますと言われました。意味不明。
そもそも結婚式場でタクシーは多めに手配して置いた方がいいのでは？
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-03-11 15:31:50.0
MZ様
この度はララシャンス博多の森のご結婚式にご出席いただき、ありがとうございました。
大切な1日に特別なお気持ちでご出席いただいたのにも関わらず、
とても悲しく、不安な・残念なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
我々の未熟さによって新郎新婦様・ご両家のご親族様
そしてMZ様をはじめとするゲストの皆様にも多大なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
二度と起こしてはならないことですので、起きた事実を真摯に受け止め再発防止に努めます。
出席していただき楽しいお気持ちで書いていただく口コミにこのようなことを書かせてしまった事実も真摯に受け止めます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
ララシャンス博多の森 スタッフ一同
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