ララシャンス 博多の森 ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンス 博多の森
てるさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-08-06 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
私はここでは式は挙げたくない
- てるさん
- 投稿日：2022-09-04 17:24:44.0
参列した挙式・披露宴の感想
親族として参列しました。
会場と受付？が地味に離れており子連れでの移動は面倒でした。これなら始めから会場にタクシーで行くようにしたかった。
コロナで延期になった式でしたが、担当のプランナーさんがなかなか連絡が取れない方のようでなかなか日取りが決まらず。飛行機やホテルの関係もあるのに本当にギリギリでした。
親族なので早めに会場入りするもなんの説明もなく放置。親族控室がどこにあるか分からずうろうろする羽目に。スタッフの対応はイマイチとしか言えません。私ならここでは式をあげたくないです。
会場の雰囲気
会場はこじんまりですが綺麗でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
司会の方はとても気を利かせてくれて子連れにはありがたかったです。プランナーさんは本当にもう…、という感じです。
料理・飲物
子ども用の食事が冷食ばかり？カレーやナポリタンなど明らかに汚れるものばかりでこちらはヒヤヒヤです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-09 16:06:58.0
てる 様
この度はララシャンスのご結婚式にご参列いただきまして、誠にありがとうございました。
また大切な一日を使ってララシャンスにご参列いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスとお料理がご提供できず申し訳ございませんでした。
現在ララシャンスのすべてのプランナーと連絡が直接取れるようなWEBシステムを作成して導入しております。
今後も担当プランナーと少しでも連絡が取りやすいように対策を立ててまいります。
お子様料理に関しまして今一度厨房スタッフと協議いたしまして、盛り付けから調理にいたるまで見直しを行ってまいります。
当日のスタッフの対応に関しまして、現在スタッフの配置に関していただいたお声を元に見直しと改善を行っております。
何よりも、遠方からお越しのてる様に対して私共の不手際と心遣いが出来ておりませんでした。
そんな中でも会場の雰囲気などについてお褒めの言葉もいただきとても嬉しく思います。
今回いただいた貴重なご意見を元にお手伝いさせていただきますご結婚式の改善改革に努めてまいります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ララシャンス博多の森支配人
浅井 大士
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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