ララシャンス 博多の森 ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンス 博多の森
ひげおじさんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:87名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-09-22 00:00:00.0
素敵な雰囲気でした。
- ひげおじさんさん(挙式時33歳)
- 投稿日:2019-09-29 18:44:43.0確認済み
挙式・披露宴の感想
妻が披露宴会場、教会の雰囲気をたいへん気に入っており晴れはしませんでしたがとても素敵雰囲気で良かったです。来て頂いたかたからも好評頂けました。
ただ、見積りの段階でほかの方々が一番選ばれている価格のものを入れて頂くようにお願いしておりましたが、いざ選ぶ段階になるとその価格のもの自体が存在していなかったり、ほぼ選択肢がなかったりと、どこでも後から金額があがるとは聞いてましたがこれに関してはあんまりな方法だと感じました。
プランナーさんは素敵な方でしたが、こちらから要望を出さないと特段対応してはくれないので、結婚式にたいして明確なイメージがない、流れが理解出来ていないと不安です。素敵な方ですが、打合せの内容などもこちらから確認して連絡が来るといった感じでプロとしてのお仕事ではなかったと感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2019-10-17 18:54:14.0
この度はご結婚誠におめでとうございました。
雰囲気、お料理共にご満足頂けたにも拘らず、一番大事な新郎新婦様への心配り気配りができておらず、大変申し訳ございませんでした。
大切な一日を迎えるにあたって、担当スタッフのご対応やご提案、初期のご料金説明に関しましても、不快な思いそして残念な思いをさせてしまいましたこと、本当にお恥ずかしい限りです。
頂いたお声は全てのスタッフに共有させて頂きました。
二度とこのような事が起こらないよう教育と現場指導に厳格にあたってまいります。
今度は、より一層お客様新郎新婦様の目線になって確りご案内させて頂き、安心して当日を迎えて頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。
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