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ヒルトン東京ベイ
めいまるさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-10-14 00:00:00.0
ディズニー&リゾート好きな方はおすすめ
- めいまるさん
- 投稿日:2024-10-14 18:21:44.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテルランチ付きのブライダルフェアに参加しました。
ただランチが14時までで、案内されたのが13時過ぎだったので、ゆっくりと楽しむ時間がなく残念でした。
またブライダルサロンに通されてから、待たされる時間が30分近くあり、待ちくたびれました。
1.2分お待ちください。と言われて、30分待ったにもかかわらず、「お待たせしました。」の一言のみでした。
参列者の方への、おもてなしを大事にしたい私たちとしては
マイナスポイントでした。
チャペルや披露宴会場が素敵だっただけに残念でした。
プランナーさんのご説明や対応は好印象でした。
もう一会場迷っているところがあるので
上記のことを踏まえて、検討したいと思っております。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-02-20 18:13:14.0
めいまる様
この度は誠におめでとうございます。
数ある会場の中から、おふたりの大切なご結婚式の場所として、ヒルトン東京ベイをご検討いただき、光栄に思っております。ブライダルフェアへご参加いただきまして、ありがとうございました。
めいまる様のご意見ご感想をお聞かせいただきましたことへの感謝申し上げると共に、ご案内において残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、とても心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同真摯に受け止め、改めて貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ち、一層丁寧にご案内させていただきたいと思っております。
チャペルや会場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
引き続き、私共でお力になれることがございましたら、どのようなことでもお申し付けくださいませ。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
ヒルトン東京ベイ ウエディングスタッフ一同
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