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ヒルトン東京ベイ
ありんこさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-06-08 00:00:00.0
オンライン相談はおすすめできません
- ありんこさん
- 投稿日:2023-06-08 15:37:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
0歳と2歳のこどもがいます。子連れで複数の会場をまわるのは大変なため、プランナーさんの雰囲気や予算を事前に確認するためにオンライン相談会に参加しました。
もともと相談時間が30分と短い設定だったので時間が足りるのか心配でしたが、やはり始終急足の会話で碌なヒアリングもなく残念でした。時間になるとあっさりと終了されてしまい、これならメールで見積りをいただくだけでも同じでは?と思いました。
オンライン上のプランナーさんの背景は白塗りの加工がしてあり、時折他のスタッフの大きな笑い声が聞こえたりと、ホテルとしてのオンライン相談会に対するやる気を感じられませんでした。実際に足を運べない相談者には力をいれない印象です。
時間がないこともあり、共有して見る画像もHPとほぼ同じで参考になりませんでした。
ヒルトンに対して過度な期待があったのか、プランナーさんの言葉遣いもラフに感じられ(他に数会場のオンライン相談会に参加しましたが、1.2位を争うレベルでした)、ヒルトンのイメージが下がりました。ラフな感じが好みの方には良いかと思います。
会場はHPの通り、リゾート感のある素敵な空間だと思います。子連れ対応もよさそうです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-09-07 12:25:45.0
ありんこ様
この度は誠におめでとうございます。
先日はヒルトン東京ベイのオンライン相談会にご参加いただき、ありがとうございました。
ありんこ様のご意見ご感想をお聞かせいただきましたことへの感謝申し上げると共に、プランナーのご案内において残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、とても心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同真摯に受け止め、大切なお時間を頂戴している意識を改めてしっかりと持ち、ヒルトン東京ベイの相談会を選んでよかった、参加してよかったと思っていただけるよう、一層丁寧に誠実にご案内させていただきたいと思っております。
ありんこ様のご結婚式が素晴らしい一日となりますこと、ご家族様の末永い幸せを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なクチコミのご投稿を賜りまして、ありがとうございました。
ヒルトン東京ベイ ウエディングスタッフ一同
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