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ヒルトン東京ベイ
ともちんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-11-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ディズニー好きの友達が挙げた結婚式・披露宴
- ともちんさん
- 投稿日：2020-07-10 09:42:18.0
参列した挙式・披露宴の感想
ヒルトンブランドへの期待があったせいか、少し劣るところがあるとマイナスな印象に…
会場の雰囲気
挙式は極めて普通で、可もなく不可もなく。
式のあとに庭で鐘を鳴らし、花道を作ったが、極めて安っぽく見えた。たまに観光地にある、幸せになる鐘、みたいな感じ。ホテルだから仕方ないのかな。
披露宴会場は自由度が高く、テーブルの配置が珍しかったし、テーブルごとに装飾が異なり、豪華で可愛い印象で素敵だった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
今まで結婚式には何度も出ているけど、スタッフの対応は最低レベルだった。
披露宴開始前にお手洗いの場所を聞いた時に面倒そうな対応をされ、披露宴の前に友人と二人嫌な気持ちになった。また、披露宴中の配膳スタッフはあまり目配りをしておらず、広い会場で近くにも待機していなかったため、ドリンクはなかなか頼めなかった。
これが世界のヒルトンのサービスなのかとがっかりした。
料理・飲物
料理は良くも悪くも印象に残るほどではないが、後から新婦に金額を聞いて驚いた。あの料理で、そんな金額かかっているんだ…と。ヒルトンブランド代だと感じた。
ケーキはディズニー好きらしくディズニーのケーキで、すごく可愛かった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-30 10:40:52.0
ともちん様
この度はご列席いただｋ誠におめでとうございます。
また、ご多用のところクチコミのご投稿をいただきありがとうございます。
しかしながら、ともちん様に様々のご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご投稿いただきましたスタッフの配膳サービスにつきましては、お祝いの場においてあってはならないことでございます。その他、ご指摘いただいた事態をしっかり受け止め、改善できる部分は直ちに改める所存です。
ともちん様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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