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ぽっしのぬいさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (4.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2021-07-11 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

重箱の隅をつつくようですみませんが!

  • ぽっしのぬいさん
  • 投稿日:2021-07-12 11:16:24.0

参列した挙式・披露宴の感想

いわゆる一般的な結婚式の流れでした。
挙式~披露宴<プロフィールDVD・お色直し・ケーキカット・エンディングムービー>
デザートバーが非常に良かったです。
お二人の共通の趣味に特化した装飾が印象的でした。特に高砂席が大変特徴的で、お二人の願いをかなえられるよう会場側が協力してくださったことがうかがえました。

会場の雰囲気

挙式に関しては、いい意味でごく一般的なもので、しっかりと形式ばった会場・内容でした。
披露宴会場が大変印象に残っており、お二人の共通の趣味に特化した装飾でした。特に高砂席はその最たるもので、お二人の前にテーブルがなかったというのが新鮮です。そのおかげで、話しかけに行くことや写真撮影が大変スムーズに進みました。工夫を感じました。
冷房が少し強いかな?と感じましたが、留袖の方やライトが当たり続ける新郎新婦のことを思うとよかったのかもしれません。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

自分たちの卓を担当されたスタッフさんが新人?なのか、ところどころ不慣れな手つきが見受けられました。誰でもそういう時期があるので、そのスタッフさんに全く非はありませんが、遠目からチェックして、必要なときにサポートできる方がいらっしゃるとよりよかったと思います。
また、マスク着用であることと、席同士の感覚が広いこと、音響設備の近くの席であったためスタッフさんの声が大変聞こえづらかったです。特に最初、「テーブル担当スタッフより挨拶です」のときがほぼ聞こえていません。その間ぐらいは音響を下げるか、声の通りやすいかたを配置するなど工夫が必要だと感じました。

スタッフさんの対応には全く不満はありません。それだけに声が届かない・聞こえないことが発生してしまったのが残念で厳しめの評価とさせていただきました。

料理・飲物

お料理に関しては大満足です。一品一品どちらもおいしくいただけました。
特にスープとお肉が美味しかったです。また、デザートバーがあり大変迷いましたが選んだ3品どちらも大変美味しかった。
デザートのおかわりをしたいぐらいでしたが、OKかどうかわからず我慢しました。
最後のコーヒーが少しこぼれている状態で運ばれてきたのは少々驚きました。私は気にしませんが、人によっては気に障るかもしれません。それまでの丁寧な対応とのギャップを感じてしまい、当初の5評価から1つ下げました。

ロケーション・交通の便

駐車場が大変広く、車で来る方が多いことを前提としたつくりでした。
実際に友人の車に乗せてきてもらいましたが、入り組んだ場所ではなかったと思います。
今回は乗せてもらったので不便はありませんでしたが、車が運転できない人は最寄駅からタクシーが必要になるので、新郎新婦からのタクシーチケットの配慮があるかないかで明暗が分かれると思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-07-24 17:05:20.0

ぽっしぬい様

このたびはレガピオーレにご来館頂き誠にありがとうございました。
そしておいそがしい中ご投稿ありがとうございます。
会場見学からお打合せ当日までおふたりらしさをカタチにしていくお手伝いをさせて頂いております。
おふたりらしさがぽっしぬい様に伝わっていてとても嬉しく思います。

サービススタッフの事など貴重なご意見ありがとうございます。
音響はもちろんのことですが、新人のスタッフが担当させて頂いていいたこと、それがぽっしぬい様に伝わってしまっていたこと、そしてそのスタッフをフォローできていなかったこと本当に申し訳ありませんでした。
全スタッフに共有し、研修改善に努めてまいります。
お料理お褒め頂きありがとうございます。シェフが食材からこだわり丁寧に調理させて頂いたコースメニューとなりますのでお楽しみ頂けてとても嬉しく思います。
ですが、スイーツバーに関しましてはお声かけいただく前にお声かけの配慮が足らず申し訳ございません。ドリンクのこぼれも本来であればそのまま出すことはあってはならないと思います。大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました貴重なご意見をスタッフで共有し、今まで以上に素敵な結婚式を提案できるよう繋げて参ります。
人で選ばれる結婚式場作りを今後も続けてまいりますので、他にもお気づきの点がございましたらご投稿よろしくお願い致します。
レガピオーレにてぽっしぬい様にお逢いできますことをスタッフ一同お待ちしております。
このたびはご投稿ありがとうございました。

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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