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サンタガリシア大聖堂
mtさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2021-10-24 00:00:00.0

楽しみにしていたけど…

mtさん
投稿日：2021-10-24 22:03:53.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

試食ありの見学に伺いました。
本物の大聖堂を楽しみにしていました。

会場の雰囲気

期待していたチャペルですが、まずバージンロードの大理石の黒ずみ？シミ？模様？とにかく大きな黒い部分が目に入りました。写真ではわからなかった部分なので、びっくりしてしまいました。気になる人はカーペットを敷いて隠すしかないのかな？と思いました。
全体に薄暗く、写真で見る雰囲気とは違っていました。
披露宴会場は思ったより狭い印象でした。
バブルの文字や青紫のライト、造花やクロスの色使い、どれも高級感を感じるものではありませんでした。高砂に座らせてもらいましたが、テーブルマット(ランチョンマットのようなもの)の端がボロボロにほつれていたのを見てびっくりしてしまいました。いくら見本とはいえ、目に見える部分がこれでは…

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

予約の際に手短に済ませたい(2時間程度で案内してほしい)ことを伝えていました。
ですが席について最初に、今日は3時間くらいかかるんですが大丈夫ですか？と言われました。こちらは予約の時点で伝えていることなので、無理なら確認の電話をいただいた時に教えて欲しかったです。
その上で、全体的に待たされる時間がとても多い印象でした。

料理・飲物

・前菜
・パン、ポタージュ
・オマールエビと牛肉
・デザート
予約確認の際に苦手なものとアレルギーを聞かれていて、当日も最初に確認がありました。彼がトマトが食べられないことを伝えてありました。が！なんと一皿目の料理からトマトが入っていました！
これには本当にびっくりしました。2回も確認して、なんで入っているの？聞いた意味は？トマトはアレルギーではなく苦手な食べ物だったので避ければ済むことですが、もしこれが当日ゲストのアレルギー食材だったら？考えただけでゾッとします。また、飲み物もオーダーしたものと違うものが来てさらにびっくり。
このミスの多さでは式当日もミスが起こるだろうと確信しました。
オマールエビは冷凍の味ともさもさの食感、ポタージュはレトルトのように感じられ、前菜のドレッシングは市販の物のような味でした。給仕もテンポが悪く、かなり待たされました。料理は冷めていて、正直おいしいとは感じませんでした。

料金とその説明

料金は最低限の見積もりでも、高いなという印象でした。

会場からの返信
最終更新日：2022-03-03 13:36:52.0

mt様

この度は当館にご来館頂き誠にありがとうございます。
しかしながら会場の雰囲気、スタッフの連絡に不十分さが数多くありお2人のご期待にお答えできなかったこと残念な思いにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

mt様のお言葉をスタッフ全員に共有し日々精進して参りたいと思います。

この度はご貴重な投稿を誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　サンタガリシア大聖堂
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　店長　富田　浩彦

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