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東京マリオットホテル
るるさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-09-04 00:00:00.0
ガーデンチャペルが素敵
- るるさん
- 投稿日:2024-09-05 00:41:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
担当していただいたスタッフの方には、本当に丁寧に明るく接客していただきました。すれ違うスタッフさんも皆さん落ち着いていて、にこやかで素敵な雰囲気を感じました。自然を近くに感じられるガーデンチャペルや、ヴァージンロードのご説明には感動しました。気になった点としては、チャペルから見える外の天井部分の換気口部分?の汚れがどうしても目に入ってしまいました。見せていただいた写真の中には、塀部分の汚れが目立つものもあり、少し気になってしまいました。担当していただいた方には本当に丁寧に対応していただいたのですが、最後にすぐに成約すれば〇〇というご案内があり、少し戸惑ってしまいました。即決できるカップルがどれくらいいるのかは分からないのですが、フェアでストレスに感じる例としてよく挙げられる手法なので未だにこのセールス方法があることに疑問を感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-11-18 13:16:59.0
この度は貴重な口コミのご投稿をいただきありがとうございます。そして、数ある会場より当ホテルをご結婚式を挙げる場所としてお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
御殿山庭園内にあるフォレストチャペルをお気に召した頂けたようで大変嬉しく思います。
大きな窓を設えており四季折々の景色をご覧いただきながらご結婚式を執り行うことができ、ゲストの皆様からも大変ご好評いただております。
しかしながら、チャペル外の天井に汚れに関して、メンテナンスが行き届いておらず失礼いたしました。
ビル管理と連携を取り、至急改善出来るように清掃強化をして参ります。
また、お二人のご見学状況を踏まえ、気に入って下さった方には一番お得に実施いただける様に特典をご案内しておりましたが、そのご案内が逆にストレスを感じてしまわれたとのこと、大変失礼いたしました。
いただいたご意見を踏まえ、おふたりにとって最良のご提案ができるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
るる様とのご縁が続きますよう、お近くにお越し頂いた際には、
レストランやご宿泊でも是非東京マリオットホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
改めまして、この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
東京マリオットホテル
ウェディングサロン スタッフ一同
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