浜松町・品川・目黒・世田谷エリア(ホテル) 東京マリオットホテル

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東京マリオットホテル

とむさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (4.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-06-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

落ち着いた雰囲気の素敵な会場でした。

  • とむさん
  • 投稿日:2020-11-04 12:45:35.0

参列した挙式・披露宴の感想

友人の披露宴に参列しました。
品川駅からバスが出ているのでヒールでたくさん歩くこともなく便利でした。
クロークや受付のスタッフの方はとても丁寧で素敵だったのですが、
披露宴が始まって写真を撮るため席を立った際、給仕のスタッフさんとぶつかり足を軽く踏まれました。お急ぎだったのか慌てていたのか分かりませんが謝罪もなく足早に去っていってしまったのが残念でした。
お料理も美味しく会場の雰囲気も落ち着いていて、披露宴もとても素敵だったので、その1点だけ残念でした。

会場の雰囲気

天井も高くクラシックな雰囲気の披露宴会場でした。
人数はかなりいたと思いますがテーブル同士もそれほど近くなく写真も撮りやすかったです。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

全体的に皆さん丁寧な対応でした。
ただ全体の感想に書いた通り少し残念な方もいらっしゃいました。

料理・飲物

量もちょうどよくどの料理もとても美味しかったです!

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-11-05 13:23:20.0

とむ様

東京マリオットホテルへご来館いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミのご投稿もありがとうございます!

天井高7Mのボールルームは、東京マリオットホテルの宴会場で1番人気の会場となっております。広い空間を活かしたテーブル配置やクラシックな雰囲気など、とむ様からのお褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。

コースメニューのボリュームや味につきましても、キッチンスタッフの今後の励みとなるコメントを頂戴し有難く思います。とむ様からのクチコミを糧にして、これからも皆様に喜んでいただけるようなお料理を提供してまいりたいと思います。

しかしながら、一部スタッフの振る舞いがとむ様に残念な想いを抱かせてしまったとの事、大変申し訳なく思っております。この先ホテルをご利用くださる皆様に同じ様な思いをさせぬよう、スタッフ一同気を引き締めてご案内して参りたいと思います。改めまして心よりお詫び申し上げます。

これからも品川方面へお出かけの機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りいただければ有難く存じますので、どうぞ今後とも東京マリオットホテルをご利用くださいます様お願い申し上げます。とむ様の再びのご来館を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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