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ザ・プリンス パークタワー東京
まりそさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2023-05-05 00:00:00.0
爽やかな森のチャペル…大人数は不向きそう…
- まりそさん
- 投稿日：2023-05-09 08:03:48.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの雰囲気がよく、ぜひ見てみたいと思い申し込みました。
コースの試食ができるフェアにし、大体３時間くらいでした。
GWでフェア参加も多いようで、普段個々のスタッフではない方が対応をしてくださいました。
会場の雰囲気
森のチャペルはとても暖かい素敵な雰囲気でした。思ったより狭いと思ったのか第一印象でした。外にある分、池や柱などが少々錆びたり汚れたりしているのが、細かいところでしたか気になりました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
良くも悪くも、お母さんのようなスタッフでした。丁寧に説明していただきました。時々、「そうよね～」など、タメ口がありました。親しみを込めてくださったと思いますが、ホテルなので少々気になりました。
料理・飲物
メインが美味しかったです。ソースが特に気に入りました。パンは普通でした。
料理・ケーキ
料金とその説明
和装と洋装両方きたい…という思いがあり仕方ないですが、提案されたプランは予算の＋120万でした。一番下のプランなのでここからもっと上がってくるんだろなぁ、と…。お色直しなしにしたら時間も予算も余裕がでてくると提案していただきましたが、どうしても譲れないところでした。ホテル連携しているので、式後も色々な場所のプリンスホテルを楽しめるのは良いなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-05-30 09:46:14.0
まりそさま
この度は誠におめでとうございます。
ご多用の折、ザ・プリンス パークタワー東京のブライダルフェアに足をお運びくださり、誠にありがとうございます。
森のチャペルの雰囲気について、暖かみを感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
チャペルは最大で98名さまにご着席いただけますので、ご参考になさってくださいませ。
建物、及び池周辺などの設備につきましては、チャペルを訪れる全てのお客さまに喜んでいただけるよう、ご意見を基に早急にメンテナンス及び対策に努める所存でございます。
今回のフェアにおきましては、まりそさまのご要望に添ったプランのご提案が叶わず、申し訳ございませんでした。
加えて、対応にあたりましたスタッフの言葉遣いにより、ご不快の念をおかけした点につきましても心よりお詫び申しあげます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、当ホテルのスタッフ全体に共有し、今一度接遇の見直しに努めて参ります。
この度は数多くのウエディング会場の中から当ホテルを候補の一つにあげてくださり、誠にありがとうございます。いただきましたご意見はいずれも当ホテルにとりまして、改善の足掛かりとなる大変貴重なものでございました。
今後、より多くの新郎新婦さまのリクエストにお応えできるようウエディングプランの拡充、多様化を図ると共に、様々なシーンでご利用いただけるホテルを目指して参ります。
今後ともザ・プリンス パークタワー東京をよろしくお願いいたします。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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