浜松町・品川・目黒・世田谷エリア(ホテル) ザ・プリンス パークタワー東京

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スタッフの対応がいまいち... - ザ・プリンス パークタワー東京のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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ザ・プリンス パークタワー東京

なかのさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2022-07-24 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

スタッフの対応がいまいち...

  • なかのさん
  • 投稿日:2022-09-01 02:52:20.0

参列した挙式・披露宴の感想

とても格式の高い方がたくさん挙式をしている結婚式でした!ホテルなので会場も立派です。会場はいくつもあり複数の方が同時に結婚式をあげられているのかな?といあ感じがしました。

会場の雰囲気

とても広いです。広いので方向感覚がわからなくなります。プランナーの指示で挙式や披露宴に移動しますが一人だと迷子になると思いました。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

スタッフの対応がいまいちです。というのもプランナーから指示がなく受付を任されていたのですが、私た他もわからない状態でどうしたらいいのかあたふたしてしまいました。来られた方からお手洗いや親族控室を聞かれましたが、プランナーはどこかに行ってしまいお待たせするという事態もあってかなり最悪でした。

料理・飲物

飲み物料理は共においしかったです!

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-10-22 17:57:00.0

なかのさま

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京でのご結婚式にご参列をいただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

会場と料理につきましてお褒めのお言葉をいただきましてとても嬉しく思います。
当ホテルでは、全ての方に快適で印象深いお時間をお過ごしいただけますように、会場・設備をしっかりと整えて責任をもってお客さまをお迎えさせていただいております。
そして、ご結婚式という大切な一日をおふたりやご家族、ゲストの皆さまが特別に感じていただけますように、お料理・サービスを中心とした上質なおもてなしのご用意に努めておりますので、ご満足いただけまして嬉しいかぎりでございます。
いただきましたお言葉を励みに、これからも笑顔と幸せ溢れるご結婚式をつくりあげられるようにホテル全体で誠心誠意取り組んでまいります。

尚、事前の受付のご案内がなくご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、ゲストの皆さまへの対応でも心苦しい思いをさせてしまいまして重ねてお詫びを申し上げます。
いただいた大切なご意見をスタッフで共有して、早急に改善をいたします。
貴重なご意見をいただきまして深く感謝申し上げます。

この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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  • 結婚式場:≪満席御礼≫※キャンセル待ちはお電話にて承ります
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    こちらのお日にちはご好評につき満席となっております。キャンセル待ちをご希望の方は、お手数ではございますがウエディングサロンまでお電話(03-5400-1122)にてお問合せくださいませ。

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