浜松町・品川・目黒・世田谷エリア(ホテル) ザ・プリンス パークタワー東京

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ザ・プリンス パークタワー東京

えびさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (1.5) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2022-02-05 00:00:00.0 新郎新婦との関係:その他

ちょっと残念な式場でした

  • えびさん
  • 投稿日:2022-05-23 13:42:05.0

参列した挙式・披露宴の感想

フラワーシャワーはプラスチックのカップに入っていたのですが、大きな花びらが4~5枚程度入っていました。
プラスチックのカップがちょっとぶつかるとすぐに倒れてしまい、倒してしまっている人が何人かいて挙式場に大きな音が鳴り響いていました。
プラスチックのカップなので大きな音が出てしまうのですね。
大きな花びらは珍しいのでしょうか、大きな花びらだったので投げにくく重さのせいかあまり飛ばせなかったです・・・バージンロードのすぐそばから投げた方がいいです。
動画演出のスクリーンはよくある演出です。スクリーンの大きさも普通です。
披露宴会場からは東京タワーが見えて高層階にあるので眺めがいいです。小さいですが、スカイツリーも見えました。
だけど、席に着くと東京タワーの真ん中の一部しか見えません。窓際まで行ってみると全体が見えてきれいです。

会場の雰囲気

まず、挙式会場が寒く感じました。
挙式会場までの通路が一瞬外なのですが、挙式会場に入っても寒く、コートも預けてしまっているし寒さ対策はしてほしかったです。
挙式が終わると外で写真撮影でしたが、当然寒く、大人数なので時間もかかり、密も気になります。
披露宴会場はとても狭く、自分のテーブルと隣のテーブルがとてもくっついていて、同じテーブルの人と話すより、隣のテーブルの人と話す方が近いのではないかというくらい密集していました。
自分のテーブルに着くのに大回りして他のテーブルを回って行かなくてはならず、不便ですし、とにかく密が気になった。
ホームページを見ると収容可能人数が80人となっていて約半数の人数での結婚式なのにこの狭さと密度、換気のアナウンスもなくきちんとされているのかとても心配になりました。
テーブルにはアクリル板がありましたが、当然ですが、隣のテーブルの人との間にはアクリル板はなく、感染対策が緩い感じがします。
こういう時期なのですからこのもう少し人数を制限して、この会場の今はこの人数しか受付できませんなど、対策を取ってもらえた方が安心です。
そして日がかげるとまた寒くなり、ドレスは普通の洋服より薄かったりするのに空調調整をしてくれていないのか、室内なのにずっと寒くて体調を崩すのではないかととても心配になりました。この時期体調を崩したら大変です。
コロナがピークの時期の結婚式で、蔓延防止も出ていますし、しかも真冬の寒い時期なのに、コロナがとても心配な中出席したのに対策をきちんとしてもらえていない印象でとても残念でした。

挙式会場

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披露宴・パーティー会場

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会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

丁寧な印象を受けましたが、ソフトドリンクを頼んだ時に持ってくるのに時間がかかっていました。
女性の招待客たちが10数人くらいの大人数で固まっていてウエルカムスペースで待っているときも披露宴でもずっと写真を撮っていてマスクもしないで密集していてとにかく密が気になった。
それなのにスタッフさんは何も言わず立っているだけで距離を保つことも案内していなく、とても不安な結婚式だった。
パンが食べ放題でスタッフさんが持ってきてくれましたが、説明するときに、こちらは米粉のパンです、こちらはレモンパンですなど伝えていて、米粉が入っているのはその1つだけだと思っていたのですが、全てのパンが米粉パンでその上で味がついているものということだったようです。
一緒に参加をしたゲストに、糖質制限がありお米を控えなくてはいけない人がいましたが、後から体調が悪くなっていました。かわいそうです。
そういう人もいるのだからきちんと説明してほしいです。
招待状にもアレルギーの欄はありましたが、特定の7品目のみで他の対処はしません。と冷たく書かれていました。
では妊婦や他のアレルギーのある人、高齢者など食べられないものがある人は出席するなということかという印象を受けます。
考慮したうえで出席してくださいと書かれていて親切さに欠けると感じました。
トイレにおいてある手拭き用のペーパーですが、ボックスなどではなくそのまま紙がむき出しに重ねておいてあり、前の人が取るたびに水が滴り、下にあるきれいなペーパーにまで水滴がついてびちゃびちゃでした。不潔さを感じるのでもう少し管理してほしいです。

料理・飲物

パンが食べ放題のため、量はあると思います。
食べ放題でなければやや少なめかなと思います。
パンは焼き立てで温かかったです。
料理の味は普通です。ホテルの料理なのでおいしいのですが、最後に出てきたケーキはパサパサでおいしくなかったです。

料理・ケーキ

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ロケーション・交通の便

駅からだと少しかかるようです。
車で行きましたが、入り口を少し迷い、警備員に聞いたところこちらで良いということで案内してくれました。
東京タワーがすぐ近くにあって立地は良いと思います。

付帯設備

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その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-06-11 19:14:59.0

この度はザ・プリンス パークタワー東京へ
お越しくださり誠にありがとうございました。
また、率直なお声をいただき感謝申し上げます。

当ホテルではゲストの皆さまをお招きされる新郎・新婦さまはもちろん、
いらっしゃるゲストの皆さまにも安心してホテルでのお時間をお過ごしいただけるよう
日々感染対策を行って参りました。
皆さまをお迎えする上でのスタッフの体調管理をはじめ、
館内の常換気や設備における消毒等取り組んでおります。

その中でえびさまをご不安な気持ちにさせてしまいましたこと
ホテルスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

ご時世を汲んでの対策やご案内方法、季節ごとのセレモニーにおける改善を
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、改めて、最善を尽くせるよう取り組んで参ります。

この度は貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。
今後ともザ・プリンス パークタワー東京を
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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