浜松町・品川・目黒・世田谷エリア(ホテル) ザ・プリンス パークタワー東京

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素敵な式場でしたがプランナーさんが酷かったです - ザ・プリンス パークタワー東京のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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ザ・プリンス パークタワー東京:自然を感じる上質な都会のオアシス。東京タワーと緑に見守られて大人のウエディングを
芝公園駅/JR浜松町駅より徒歩で12分(シャトルバス30分ごとに運行)、都営三田線芝公園駅A4出口より徒歩で3分、都営大江戸線赤羽橋駅(赤羽橋口)より徒歩で2分、東京駅より車で10分  アクセス/TEL

ザ・プリンス パークタワー東京

なまずさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (2.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待予定人数:18 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2020-10-11 00:00:00.0

素敵な式場でしたがプランナーさんが酷かったです

  • なまずさん
  • 投稿日:2020-10-28 02:19:23.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

東京タワーが見える式場だったのでゲストの皆さんに喜んでもらえそうだったのでフェアに参加しました。

会場の雰囲気

ホテル自体はとても立派な建物だと思いますが、案内していただいた方にしっかり案内していただけず、結婚式当日の流れを想像しにくいルートで歩いたのでホテルの良さを理解できずに終わりました。

挙式会場

  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|チャペル入口付近
  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|チャペル全景
  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|祭壇から見た様子
  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|フラワーシャワーやアフターセレモニーを行うガーデン
挙式会場の投稿フォトを見る

披露宴・パーティー会場

  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|披露宴会場
  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|調光出来るシャンデリア
  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|少人数の披露宴会場(スイートルームを利用出来る)
  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|披露宴会場
  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|披露宴会場
披露宴・パーティー会場の投稿フォトを見る

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

案内していただいた担当の方が愛想もなくとても酷かったです。
まずアンケートを書いた後とても待たされました。
担当の方はとても早口で業務的な話し方で、ホテルの紹介と言ってパンフレットを読まれた時も、マニュアルを棒読みという感じで自分でパンフレットを読むのと何も変わらなく感じました。
歩きながらの世間話も一切なく、完全に業務というか全く興味を持って接してもらえてないなというのが伝わりました。
会場の見学の後ブライダルサロンに戻った際、席に着く前に歩きながら「どうでしたか?」と聞かれたのですが、その時点では候補から外すつもりは一切なく、ただ今までに見てきた式場のチャペルと比べるとどちらかというと好みではないかなと思ったので、否定的にならない程度に伝え、でもとても素敵な会場で料理も美味しかった旨を伝えたのですが、歩きながら「チャペルが好みではないならそれはもう絶対に無理だと思うのでこのまま見積もりや空き日程の話をするのもお客様の時間を無駄にするので、帰っていただいても結構です。」と言われたので驚きました。
歩きながら遠回しに帰れと言われ真剣に考えている身としては腹が立ったので、無理だと言った訳でもないのに決めつけないで欲しい旨を伝え、見積もりと空き日程を案内していただいたのですが、見積もりの内容も1つ1つしっかり説明をしてもらえませんでした。
見積もりを作られている間にモンブランをいただいたのですがあのまま帰っていたらモンブランの存在も知らずにいただけなかったと思うと、モンブラン目当てではなかったのですがケチ臭いなと思ってしまいました。
挙句、来館特典のランチチケットもいただけず、後日メールの返事でその旨を伝えたところ間違いを認めずに意味のわからない言い訳をされ、郵送していただけるわけではなく取りに来いと言われ、しかもその当日しか使えないチケットで更にそのレストランは予約出来ないので取りに行ってもし満席だったら使えないというものでした。
最初から何かにつけて「プリンスブランド」を連呼し芸能人が挙式したと何度も名前を挙げられてましたが、そこまでブランドを強調するのであればそれなりの接客をしないとダメだと思いました。
ただ、他の参加者の方の案内を担当されている方をふと見た時にとても丁寧な対応をされていたので、たまたま私達が酷い方に当たっただけかと思います。

料理・飲物

肉料理と魚料理をそれぞれ試食したのですが、美味しかったです。

料理・ケーキ

  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|パン
  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|魚料理
  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|肉料理
  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|デザート
料理・ケーキの投稿フォトを見る

料金とその説明

見積もりの内容も説明していただけず、ただただ高かったです。

ロケーション・交通の便

東京タワーの真横なので、とても東京らしい立地だと思います。

その他

  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|中庭から見上げた様子(フォトスポット)
  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|中庭の水の上を渡る橋(フォトスポット)
  • ザ・プリンス パークタワー東京の画像|チャペルに向かう通路から見える東京タワー
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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    9月21日(土) 2部制 09:30~/14:30~ (3時間程度) 残席 △
    【1件目見学の方限定★衣装特典付き】フェア初参加の方におすすめ!チャペル入場体験やメイン料理試食で洗練されたホテルWDを体験。自分に合った会場の選び方やご準備の始め方、どんな疑問も丁寧にお答えします。
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    9月21日(土) 2部制 09:30~/14:30~ (3時間程度) 残席 △
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