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品川プリンスホテル
はんぺんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-08-03 00:00:00.0
水族館での幻想的な挙式を叶えられる式場
- はんぺんさん
- 投稿日：2024-08-06 16:54:44.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
1件目の見学でした。
アクアパークでの挙式に憧れて、品川プリンスホテルの見学を決めました。
夫婦だけの挙式と、その様子を写真に残したいという希望を叶えられそうかご相談しています。
▼会場の雰囲気
希望通りの水族館のロケーションに加えて、ホワイトチャペルの洗練された雰囲気も素敵でした。
▼会場スタッフのサービス
打ち合わせが円滑に進むよう、叶えたい結婚式の形や、現状考えている結婚式の形、ゲストの人数、希望の衣装、希望のロケーション、残したい写真、挙式にあたり不安な点等をサイトにまとめ事前に共有しておりました。
ただ、打ち合わせでは既に共有している内容を再度質問されたり、事前にお渡しした質問へは「確認してきます」と都度待ち時間が発生したりと、やや不満の残る接客でした。
9:00-12:00のブライダルフェアでしたが、終了したのは14:00。
また打ち合わせの最終段階で希望する式は叶えられないことを伝えられました。
先に希望内容を叶えられない旨をお話いただければお互いに無用な時間を使わずに済んだのでは、と正直感じております。
▼料理・飲物
品川駅周辺が一望できるロケーション、かつ、美味しい料理のためゲストのおもてなしに利用したいと思いました。
▼ロケーション・交通の便
品川駅より徒歩2分と好立地のため、不満な点はございません。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-11-19 11:41:23.0
はんぺんさま
この度は数多くある会場の中より、品川プリンスホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
アクアパークでの挙式に憧れをお持ちいただき、初めてのご見学に当ホテルをお選びいただきましてとても光栄に思います。
実際にご覧いただき、ホワイトチャペルもお気に召していただけたとのことで大変嬉しく思います。
また、ご要望やご不安な事、ご質問を事前にお伝えいただきましてありがとうございました。
しかしながら、当日のご案内では、確認内容が重複したりご質問の内容にすぐにお答えすることができずに、おふたりの貴重なお時間を多く頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
おふたりがご希望される形でのお式もご案内できずに重ねてお詫び申しあげます。
いただきました内容を社内で共有いたしまして、早急に改善を進めてまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
最後になりましたが、ロケーションと料理につきましてお褒めのお言葉をいただきまして感謝申しあげます。
機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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