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品川プリンスホテル
ゆーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-04-20 00:00:00.0
期待値が高すぎた
- ゆーさん
- 投稿日：2024-04-20 18:17:06.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
有名ホテルである事、チャペルが綺麗な事が理由で見学しました。会場自体はレトロ感が多くありました。独立型チャペルは雨が降っても傘をささなくていいよう、屋根付き通路になっています。室内チャペルは最近出来たとの事で綺麗でした。チャペル内に水が流れているもの特徴的でした。試食しましたが、料理は美味しかったです。コースは4段階になっていますが、一番低いコースを選ぶ人が半数以上いるそうです。自分たちもここにするなら一番低いコースだな、と思うくらいクオリティが高かったです。有名ホテルなのでスタッフの質もすごく高いだろうと期待していましたが、その点は期待はずれでした。スタッフ同士で「もうすぐ新郎が来るから…」と話していましたが、普通ならご新郎様やお見えになる等の言葉を使うと思います。聞いてて不快だった事、担当スタッフとも相性が悪かった事、待ち時間がとにかく長かった事が理由でここでは契約したくないと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-07-03 15:15:17.0
ゆーさま
この度は数多くある会場の中より、品川プリンスホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。
チャペルをきっかけにご見学にお越しいただいたとのことで大変嬉しく思います。
実際にご覧いただいたご感想もお聞かせいただきましてありがとうございます。
また、ご試食会にもご参加いただきまして誠にありがとうございました。
お料理は大切なおもてなしのひとつとして食材から盛り付けまでこだわりをもってご用意させていただいておりますので、ご満足いただけまして嬉しいかぎりでございます。
スタッフにつきましてはご期待に沿うことができずに申し訳ございませんでした。
お待ちいただくお時間も長くなってしまいまして重ねてお詫び申しあげます。
言葉遣いにつきまして全スタッフで共有いたしまして早急に改善をいたします。
貴重なご意見をいただきまして心より感謝申しあげます。
この度は、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
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