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品川プリンスホテル
ぽりんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-04-27 00:00:00.0
想像以上にがっかりです
- ぽりんさん
- 投稿日：2022-04-27 20:07:49.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
大手ホテルで期待して行きましたが、プランナーの女性の口調が軽くて違和感がありました。お友達のような感覚で、とても大手ホテルの接客とは思えません。建物は古いものと新しいものがあることは承知していましたが、白いチャペルは汚れが目立ちました。お料理は美味しかったですが、提供まで時間がかかることやレストランに食事に来ていた他のお客さんと同じ空間で、無料試食に来ているのが恥ずかしかったです。景色はきれいでした。
会場の雰囲気
白いチャペルの汚れが気になりました。白いドレスは映えないと思います。披露宴会場もレストランの一角で特別感はありませんでした。もう一つ屋内のチャペルの方が気になっていたのですが、使用中？準備中？なのか見学ができず、1番心残りです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーの口調が気になりました。通りすがりのスタッフは、丁寧でした。
料理・飲物
非常に美味しかったですが、味が濃かったです。
料金とその説明
予算100万以下と提示しているにも関わらず、110万以上だとプリンス会員特典があるからと、100万オーバーの見積もりを出されて、がっかりしました。
ロケーション・交通の便
交通の便に関しては、素晴らしいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-07 16:50:18.0
ぽりんさま
この度は品川プリンスホテルにご見学にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お料理・アクセス・高層階レストラン会場からの眺望にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内を担当したスタッフに至らない点がございまして大変申し訳ございませんでした。
数多くある結婚式場の中からおふたりにご興味を持っていただき貴重なお時間でお越しいただいたにも関わらず、今回このようなご意見をいただきまして大変心苦しく思います。
ご投稿いただいた内容をホテル全体で共有いたしまして今後にしっかりと活かしてまいります。
貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。
また、チャペルのメンテナンスにつきまして率直なご感想をいただきまして感謝申し上げます。
ご指摘いただきました内容を社内で共有して対応してまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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