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品川プリンスホテル

とももさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-12-21 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

アットホームな挙式

  • とももさん
  • 投稿日:2020-07-12 10:39:06.0

参列した挙式・披露宴の感想

広々しているのかなー、景色がいいのかなーと楽しみにしていたのですが、思ったよりこじんまりしているイメージだった。
たくさん会場があるからか、会場に着くまでかなり迷ってしまったのが、開始前から疲れて残念でした。
案内表示もとてもわかりにくかったです。
1フロアに1組の会場で、新郎新婦専用の会場だったので、気兼ねせずゆったりできたのが良かったとおもいます。
終了後エレベーター渋滞になっていたので、新郎新婦にご挨拶した後も留まってしまっている感じがきまづかったです。
品川プリンスホテルということでかなり豪華な披露宴かなーと想像していたのですが、思いのほかアットホームな披露宴だったようにおもいます。

会場の雰囲気

1フロアに1組の構造になっていて、ほかの新郎新婦、ゲストに合わないようになっているのがよかったなーとおもいます。
会場前の入り口には新郎新婦のオリジナルの飾りがあって楽しく拝見させて頂きました!
大きな写真が飾ってあるのもとても素敵でした。
印象に残っているのは、とても大きなスクリーンで映像が見れたのがインパクトがあって楽しく良かったです。
新郎新婦が雛壇に上がって座ってくれていたので良く見えてよかったです。
お手洗いは専用では無かったのと少し狭い感じがしたので残念でした。
クロークに預けることができましたが、会場とはかなり距離がありましたし、終了はやはり混雑していて待ち時間が多かったのが残念でした。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

若いスタッフの方も多く丁寧に対応してくださったようにおもいます。受付の際にペンが足りなかったり段取りがわからなかったりしたのですが、すぐに確認して動いてくださったのでとても助かりました。
待合室でも飲み物のサービスでも飲み物の説明も丁寧にしてくださってわかりやすく、とても印象が良かったです。
新郎新婦へのメッセージを書くようにご案内があったのですが書いた後のメッセージの飾り付けのやり方がわからなかったので、案内のスタッフを置いておいてくださったら良かったなーとおもいます。
会場数が多いからか迷子になっているときに聞いたスタッフの方も全ては把握していなかったようで、あちこち歩き回ってしまったのがつかれてしまいました、、

料理・飲物

新郎新婦にはご案内をいただいた時点で伝えていましたが、授乳中だったので、お料理も飲み物も配慮してくださって助かりました。
着席ごすぐにスタッフの方が確認に来てくださったので安心して過ごせました。が、同じ質問を数名の方かしにきたので担当のスタッフの方を決めておいてくださったらもっと良かったなーとおもいます。着席時から食器のセッティングもとても素敵で可愛くてテンションが上がりました。清潔感があってとてもよかったです。お料理はどれも美味しく見た目もどれも素敵でたくさん写真を撮りました!わたしには量もちょっとよかったとおもいます。ウエディングケーキが大きくてインパクトがあって豪華ですごくよかったです。

ロケーション・交通の便

色んな線が合流している駅ですし、駅から近くてロケーション的にはとてもよかったです。
品川駅は入り口があまり多くないので、友人たちと待ち合わせするのもわかりやすくてよかったです。
電車の本数もかなり多いのでそういった意味でもアクセスしやすくて良かったなーという印象です。
新郎新婦の配慮が感じられて良かったです。
品川プリンスホテルは大きくて高いので、駅を出てすぐに見えたのでアクセスしやすかったです。ホテル内の方が複雑で迷子になってしまいました。街や海の方まで見渡せる会場なのかなーと楽しみにしていたのですが、窓がない会場だったので品川に来ている!という感じは全くしなかったのが寂しく思いました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-11-18 12:40:06.0

とももさま

この度は、品川プリンスホテルでのご結婚式にご参列をいただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの披露宴会場はワンフロア貸し切りでございますので、受付から披露宴会場まで手作りアイテムやご趣味のアイテム・お写真を飾るなど自由なコーディネートが可能でございます。
おふたりも、ゲストのみなさまにお喜びいただけるようにとオリジナルの会場コーディネートや演出のご準備をがんばられてきましたので、とももさまにご披露宴をお楽しみいただきまして私たちスタッフも大変嬉しく思います。

また、お料理へのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お料理はおもてなしのひとつでございますので、ゲストの皆さまに喜んでいただけるように食材から盛り付けまでこだわりをもってご用意させていただいております。
見た目もご満足いただき、素敵な写真もたくさんお撮りいただいたとのことで大変光栄でございます。

尚、館内のご案内がわかりづらくご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、お化粧室やエレベーター・クロークでの待ち時間につきまして率直なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
いただいたご意見をホテル全体でしっかりと共有をさせていただき、改善をすすめてまいります。
貴重なご意見をいただきまして深く感謝申し上げます。

品川プリンスホテルには水族館や映画館、レストランなど様々な施設がございますので、お近くにお越しの際は是非遊びにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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